Politique de Rembuursement

UPineele, težimo pružanju visokokvalitetnih stabilizatora napona i električna rješenja.

1. Povratna podobnost

Da biste se kvalificirali za povrat, moraju se ispuniti sljedeći uvjeti:

• Proizvod mora bitineiskorišteni, neoštećeni, i u originalnom pakovanju.
• Zahtjev za povrat mora biti napravljen unutar30 danaod datuma primitka.
• AVažeći dokaz o kupovini(Račun ili potvrda) moraju se osigurati.
• Proizvodi od po mjeri, stavka za čišćenje ili posebno modificirani proizvodisu nepovratni.

2. Proces povratka

Da biste pokrenuli povrat, slijedite ove korake:

1. Kontaktirajte uslugu za korisnike Pineeleu[zaštićen e-poštom]
2. iliWhatsApp: + 86-18968823915iznutra30 danaprimanja proizvoda.
3. Pružiti svojeBroj narudžbe, detalje o proizvodu i razlog za povrat.
4. Naš tim za podršku pregledat će vaš zahtjev i pružiti uputstva za povratak.
5. Jednom kada se primi i preuzme vraćeni proizvod, obradit ćemo vaš povrat ili zamjenu.

3. Povratna poštarina

• Kupci su odgovorni zaPovratni troškovi isporuke, osim u slučajevima neispravnih ili pogrešnih proizvoda.
• PreporučujemoKorištenje metode isporuke praktikeDa bi se osigurala sigurna isporuka.
• Ako je vraćeni proizvodoštećeni, nepotpuni ili nedostajući dijelovi, aDjelomični povratmože se izdati.

4. Politika povrata novca

Nakon primitka i pregledavanja vraćenog proizvoda, Pineele će izdati povrat sredstava pod sljedećim uvjetima:

• Povrat novca će biti obrađenido prvobitnog načina plaćanjaiznutra30 radnih dana.
• Troškovi isporuke ne mogu se vratiti, osim ako povratak ne bude zbog oštećenja ili greške u dostavu uzrokovanog Pineeleom.
• Ako se vaš povrat kasni, obratite se sa svojim davateljem banke ili plaćanja.

5. Politika razmjene

NudimoRazmjene samo za neispravne ili oštećene proizvode. [zaštićen e-poštom].

6. Nepovratni proizvodi

Sljedeće stavkene može se vratiti:

• Izrađeni ili modificirani proizvodi
• Konačna prodaja ili stavka zazora
• Proizvodi oštećeni zbog nepravilnog korištenja, neovlaštenih popravaka ili nepravilne instalacije
• Proizvodi bez važećeg primitka kupovine
• Proizvodi oštećeni prirodnim katastrofama(poplave, požari, zemljotresi, munje itd.)

7. Usluge garancije i popravke

Ako vaš proizvod doživljava pitanja kvalitete nakon ugradnje i još uvijek je podjednogodišnja garancija, Pineele će pružitiBesplatni popravci ili zamjena.

Ulitivan garancijeProizvodi, Pineele ponudeUsluge popravljanja plaćenih, uključujući:

• Popravke zaŠtete uzrokovane nepravilnom radom(npr. oštećenje vode, fizički utjecaj, netačna instalacija)
• Usluge proizvodamodifikovano ili popravljeno od strane neovlaštenog osoblja
• Tehnička podrška zaProizvodi oštećeni zbog prirodnih katastrofa

UlitiTehnička pitanja, Pineele pruža24/7 Internet tehnička podrškai odgovorit će na upite unutar1 sati pružiti rješenje unutar3 sata.