Política de reembolso

YnPINEELE, rydym yn ymdrechu i ddarparu sefydlogwyr foltedd o ansawdd uchel ac atebion trydanol.

1. Cymhwysedd Dychwelyd

I fod yn gymwys ar gyfer ffurflen dreth, rhaid bodloni'r amodau canlynol:

• Rhaid i'r cynnyrch fodheb ei ddefnyddio, heb ei ddifrodi, ac yn ei becynnu gwreiddiol.
• Rhaid gwneud cais dychwelyd o fewn30 diwrnodo'r dyddiad derbyn.
• Aprawf dilys o brynurhaid darparu (anfoneb neu dderbynneb).
• Cynhyrchion wedi'u gwneud yn arbennig, eitemau clirio, neu gynhyrchion wedi'u haddasu'n arbennigna ellir eu dychwelyd.

2. Proses Dychwelyd

I gychwyn dychwelyd, dilynwch y camau hyn:

1. Cysylltwch â Gwasanaeth Cwsmeriaid PINEELEyn[e-bost wedi'i warchod]
2. neuWhatsApp: +86-18968823915fewn30 diwrnodo dderbyn y cynnyrch.
3. Darparwch eichrhif archeb, manylion y cynnyrch, a'r rheswm dros ddychwelyd.
4. Bydd ein tîm cymorth yn adolygu eich cais ac yn darparu cyfarwyddiadau dychwelyd.
5. Unwaith y bydd y cynnyrch a ddychwelwyd yn cael ei dderbyn a'i archwilio, byddwn yn prosesu'ch ad-daliad neu'ch amnewid.

3. Dychwelyd Llongau

• Mae cwsmeriaid yn gyfrifol amcostau cludo dychwelyd, ac eithrio mewn achosion o gynhyrchion diffygiol neu anghywir.
• Rydym yn argymellgan ddefnyddio dull cludo y gellir ei olrhaini sicrhau danfoniad diogel.
• Os yw'r cynnyrch a ddychwelwydrhannau sydd wedi'u difrodi, yn anghyflawn neu ar goll, aad-daliad rhannolgellir ei gyhoeddi.

4. Polisi Ad-daliad

Ar ôl derbyn ac archwilio'r cynnyrch a ddychwelwyd, bydd PINEELE yn rhoi ad-daliad o dan yr amodau a ganlyn:

• Bydd ad-daliadau yn cael eu prosesui'r dull talu gwreiddiolfewn30 diwrnod busnes.
• Ni ellir ad-dalu costau cludo, oni bai bod y dychweliad yn ganlyniad i ddiffyg neu wall cludo a achosir gan PINEELE.
• Os bydd eich ad-daliad yn cael ei ohirio, holwch eich banc neu ddarparwr taliadau.

5. Polisi Cyfnewid

Rydym yn cynnigcyfnewid yn unig ar gyfer cynhyrchion diffygiol neu wedi'u difrodi. [e-bost wedi'i warchod].

6. Cynhyrchion na ellir eu dychwelyd

Yr eitemau canlynolni ellir ei ddychwelyd:

• Cynhyrchion wedi'u gwneud yn arbennig neu wedi'u haddasu
• Eitemau gwerthu neu glirio terfynol
• Cynhyrchion wedi'u difrodi oherwydd defnydd amhriodol, atgyweiriadau anawdurdodedig, neu osod anghywir
• Cynhyrchion heb dderbynneb prynu dilys
• Cynhyrchion sydd wedi'u difrodi gan drychinebau naturiol(llifogydd, tanau, daeargrynfeydd, mellt, ac ati)

7. Gwasanaethau Gwarant a Thrwsio

Os yw'ch cynnyrch yn profi materion ansawdd ar ôl ei osod ac yn dal i fod o dan ygwarant blwyddyn, Bydd PINEELE yn darparuatgyweiriadau neu ailosodiadau am ddim.

Canysallan-o-warantcynhyrchion, mae PINEELE yn cynniggwasanaethau atgyweirio taledig, gan gynnwys:

• Atgyweiriadau ar gyferiawndal a achosir gan weithrediad amhriodol(e.e., difrod dŵr, effaith ffisegol, gosodiad anghywir)
• Gwasanaethau ar gyfer cynhyrchioneu haddasu neu eu hatgyweirio gan bersonél anawdurdodedig
• Cefnogaeth dechnegol ar gyfercynhyrchion wedi'u difrodi oherwydd trychinebau naturiol

Canysmaterion technegol, PINEELE yn darparu24/7 cymorth technegol ar-leina bydd yn ymateb i ymholiadau o fewn1 awra darparu ateb o fewn3 awr.