Palautuskäytäntö

PåPineele, vi stræber efter at give spændingsstabilisatorer og elektriske opløsninger af høj kvalitet.

1. Returnerberettigelse

For at kvalificere sig til et afkast skal følgende betingelser være opfyldt:

• Produktet skal væreubrugt, uskadet og i sin originale emballage.
• Der skal fremsættes en returanmodning inden for30 dagefra datoen for modtagelsen.
• ENGyldigt bevis for køb(faktura eller modtagelse) skal leveres.
• Specialfremstillede produkter, godkendelseselementer eller specielt modificerede produkterer ikke-returnerbare.

2. returproces

Følg disse trin for at indlede et afkast:

1. Kontakt Pineele kundeservicepå[E -mail beskyttet]
2. TaiWhatsApp: +86-18968823915inden for30 dageat modtage produktet.
3. Giv dinOrdrenummer, produktoplysninger og grund til returnering.
4. Vores supportteam gennemgår din anmodning og giver returinstruktioner.
5. Når det returnerede produkt er modtaget og inspiceret, behandler vi din refusion eller udskiftning.

3. returforsendelse

• Kunder er ansvarlige forReturneringsomkostningerundtagen i tilfælde af mangelfulde eller forkerte produkter.
• Vi anbefalerBrug af en sporbar forsendelsesmetodefor at sikre sikker levering.
• Hvis det returnerede produkt erbeskadiget, ufuldstændig eller manglende dele, aDelvis refusionkan udstedes.

4. Refusionspolitik

Efter at have modtaget og inspiceret det returnerede produkt, udsteder Pineele en refusion under følgende betingelser:

• Restitutioner behandlestil den originale betalingsmetodeinden for30 arbejdsdage.
• Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre afkastet skyldes en mangel eller forsendelsesfejl forårsaget af Pineele.
• Hvis din refusion er forsinket, skal du tjekke med din bank eller betalingsudbyder.

5. Udvekslingspolitik

Tarjoammeudveksles kun til mangelfulde eller beskadigede produkter. [E -mail beskyttet].

6. Ikke-returnerbare produkter

Følgende emnerkan ikke returneres:

• Specialfremstillede eller ændrede produkter
• Endelig salg eller godkendelsesemner
• Produkter beskadiget på grund af forkert brug, uautoriserede reparationer eller forkert installation
• Produkter uden gyldig købskvittering
• Produkter beskadiget af naturkatastrofer(oversvømmelser, brande, jordskælv, lyn osv.)

7. Garanti og reparationstjenester

Hvis dit produkt oplever kvalitetsproblemer efter installationen og er stadig underet års garanti, Pineele vil giveGratis reparationer eller udskiftninger.

OsoitteessaUdenrigsmæssigProdukter, Pineele tilbyderBetalte reparationstjenesterinklusive:

• Reparationer tilSkader forårsaget af forkert drift(f.eks. Vandskade, fysisk påvirkning, forkert installation)
• Tjenester til produkterændret eller repareret af uautoriseret personale
• Teknisk support tilProdukter beskadiget på grund af naturkatastrofer

OsoitteessaTekniske problemer, Pineele leverer24/7 online teknisk supportog vil svare på forespørgsler indeni1 timeog give en løsning indeni3 timer.