Palautuskäytäntö

OsoitteessaPINEELEpyrimme tarjoamaan korkealaatuisia jännitteen vakauttajia ja sähköisiä ratkaisuja. Jos et ole täysin tyytyväinen ostoosi, olemme täällä auttamassa. Alla ovat tuotteen palauttamisen ehdot ja menettelyt.

1. Paluukelpoisuus

Palautuksen saaminen edellyttää seuraavien edellytysten täyttymistä:

• Tuotteen on oltavakäyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan..
• Palautuspyyntö on tehtävä30 päiväävastaanottopäivästä.
• Avoimassa oleva ostotodistus(lasku tai kuitti) on toimitettava.
• Räätälöidyt tuotteet, poistotuotteet tai erityisesti muutetut tuotteet.eivät ole palautuskelpoisia.

2. Palautusprosessi

Voit aloittaa palautuksen seuraavasti:

1. Ota yhteyttä PINEELEn asiakaspalveluunosoitteessa[email protected]
2. taiWhatsApp: +86-18968823915osoitteessa30 päiväätuotteen vastaanottamisesta.
3. Ilmoitatilausnumero, tuotteen tiedot ja palautuksen syy..
4. Tukitiimimme tarkistaa pyyntösi ja antaa palautusohjeet.
5. Kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, käsittelemme palautuksen tai korvaavan tuotteen.

3. Paluukuljetus

• Asiakkaat ovat vastuussapalautuksen toimituskulut, paitsi jos tuote on viallinen tai virheellinen.
• Suosittelemmekäyttämällä jäljitettävää lähetysmenetelmääturvallisen toimituksen varmistamiseksi.
• Jos palautettu tuote onvahingoittuneet, epätäydelliset tai puuttuvat osat, aosittainen palautusvoidaan antaa.

4. Takaisinmaksukäytäntö

Saatuaan ja tarkastettuaan palautetun tuotteen PINEELE palauttaa rahat seuraavin ehdoin:

• Palautukset käsitelläänalkuperäiseen maksutapaanosoitteessa30 työpäivää.
• Toimituskuluja ei palauteta, ellei palautus johdu PINEELEn aiheuttamasta viasta tai toimitusvirheestä.
• Jos palautuksesi viivästyy, tarkista asia pankistasi tai maksupalveluntarjoajaltasi. Käsittelyajat voivat vaihdella.

5. Vaihtopolitiikka

Tarjoammevaihdot vain viallisiin tai vahingoittuneisiin tuotteisiin. Jos saat viallisen tuotteen ja haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, ota meihin yhteyttä osoitteessa[email protected].

6. Tuotteet, joita ei palauteta

Seuraavat kohteetei voida palauttaa:

• Räätälöidyt tai muutetut tuotteet
• Loppuunmyynti tai tyhjennystuotteet
• Tuotteet, jotka ovat vahingoittuneet vääränlaisen käytön, luvattoman korjauksen tai virheellisen asennuksen vuoksi.
• Tuotteet ilman voimassa olevaa ostokuittia
• Luonnonkatastrofien vahingoittamat tuotteet(tulvat, tulipalot, maanjäristykset, salamat jne.).

7. Takuu- ja korjauspalvelut

Jos tuotteessasi ilmenee laatuongelmia asennuksen jälkeen ja se on edelleen alleyhden vuoden takuu, PINEELE tarjoaailmaiset korjaukset tai vaihdot.

Osoitteessatakuun päättyminentuotteet, PINEELE tarjoaamaksulliset korjauspalvelutmukaan lukien:

• Korjauksetvirheellisen käytön aiheuttamat vahingot(esim. vesivahinko, fyysinen isku, virheellinen asennus).
• Tuotteita koskevat palvelutluvattomat henkilöt ovat muuttaneet tai korjanneet niitä.
• Tekninen tukiluonnonkatastrofien vuoksi vahingoittuneet tuotteet

Osoitteessatekniset kysymykset, PINEELE tarjoaa24/7 tekninen online-tukija vastaa tiedusteluihin1 tuntija tarjota ratkaisu3 tuntia.