Zásady vracení peněz

NaPINEELE, nastojimo pružiti visokokvalitetne stabilizatore napona i električna rješenja.

1. Podobnost za povrat

Da biste se kvalificirali za povrat, moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

• Proizvod mora bitinekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju.
• Zahtjev za povrat potrebno je podnijeti unutar30 danaod dana primitka.
• Avažeći dokaz o kupnji(račun ili račun) moraju biti dostavljeni.
• Proizvodi izrađeni po narudžbi, artikli za carinjenje ili posebno modificirani proizvodisu nepovratni.

2. Proces povrata

Da biste započeli povrat, slijedite ove korake:

1. Obratite se službi za korisnike PINEELEna[email protected]
2. iliWhatsApp: +86-18968823915unutar30 danaod primitka proizvoda.
3. Navedite svojebroj narudžbe, pojedinosti o proizvodu i razlog povrata.
4. Naš tim za podršku pregledat će vaš zahtjev i dati upute za povrat.
5. Nakon što je vraćeni proizvod primljen i pregledan, obradit ćemo vaš povrat ili zamjenu.

3. Povratna dostava

• Kupci su odgovorni zatroškovi povratne dostave, osim u slučaju neispravnih ili neispravnih proizvoda.
• Preporučujemokorištenjem metode dostave koja se može pratitikako bi se osigurala sigurna isporuka.
• Ako je vraćeni proizvodoštećeni, nepotpuni ili dijelovi koji nedostaju, adjelomični povrat novcamože se izdati.

4. Politika povrata novca

Nakon primitka i pregleda vraćenog proizvoda, PINEELE će izvršiti povrat novca pod sljedećim uvjetima:

• Povrat novca će biti obrađenna izvorni način plaćanjaunutar30 radnih dana.
• Troškovi dostave su nepovratni, osim ako je do povrata došlo zbog kvara ili pogreške u otpremi koju je uzrokovao PINEELE.
• Ako povrat novca kasni, provjerite kod svoje banke ili pružatelja usluga plaćanja.

5. Politika razmjene

nudimozamjena samo za neispravne ili oštećene proizvode. [email protected].

6. Nepovratni proizvodi

Sljedeće stavkene može se vratiti:

• Proizvodi izrađeni po narudžbi ili modificirani
• Konačna prodaja ili rasprodaja predmeta
• Proizvodi oštećeni zbog nepravilne uporabe, neovlaštenih popravaka ili neispravne instalacije
• Proizvodi bez važećeg računa
• Proizvodi oštećeni prirodnim katastrofama(poplave, požari, potresi, munje itd.)

7. Jamstvo i usluge popravka

Ako vaš proizvod ima problema s kvalitetom nakon instalacije i još uvijek je podjednogodišnje jamstvo, PINEELE će osiguratibesplatni popravci ili zamjene.

Zaizvan jamstvaproizvoda, PINEELE nudiplaćene usluge popravka, uključujući:

• Popravci zaštete uzrokovane nepravilnim radom(npr. oštećenje vodom, fizički udar, neispravna instalacija)
• Usluge za proizvodepreinačeno ili popravljeno od strane neovlaštenog osoblja
• Tehnička podrška zaproizvodi oštećeni uslijed prirodnih katastrofa

Zatehnička pitanja, pruža PINEELE24/7 online tehnička podrškate će odgovoriti na upite unutar1 sati pružiti rješenje unutar3 sata.