Politique de Remboursement

~에Pineele, 우리는 고품질 전압 안정제 및 전기 솔루션을 제공하기 위해 노력합니다.

1. 반환 자격

반품 자격을 얻으려면 다음 조건을 충족해야합니다.

• 제품은 있어야합니다사용하지 않고 손상되지 않았으며 원래 포장.
• 반품 요청은 내부에 있어야합니다30 일영수증 날짜부터.
• 에이유효한 구매 증명(송장 또는 영수증)가 제공되어야합니다.
• 맞춤형 제품, 클리어런스 품목 또는 특별히 수정 된 제품회전 할 수 없습니다.

2. 반환 프로세스

반품을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Pineele 고객 서비스에 문의하십시오~에[이메일 보호]
2. 또는WhatsApp : +86-18968823915이내에30 일제품을받는 것.
3. 당신을 제공하십시오주문 번호, 제품 세부 정보 및 반품 이유.
4. 우리의 지원 팀은 귀하의 요청을 검토하고 반품 지침을 제공합니다.
5. 반환 된 제품이 접수 및 검사되면 환불 또는 교체를 처리합니다.

3. 반품 배송

• 고객은 책임이 있습니다반품 배송비결함이 있거나 잘못된 제품의 경우를 제외하고.
• 우리는 권장합니다추적 가능한 배송 방법을 사용합니다안전한 배송을 보장합니다.
• 반환 된 제품이있는 경우손상, 불완전 또는 누락 부품, a부분 환불발행 될 수 있습니다.

4. 환불 정책

반환 된 제품을 수신하고 검사 한 후 Pineele은 다음 조건에서 환불을 발행합니다.

• 환불이 처리됩니다원래 지불 방법에이내에30 업무 일.
• 배송비는 환불되지 않습니다반환이 Pineele로 인한 결함 또는 운송 오류로 인한 경우가 아닙니다.
• 환불이 지연되면 은행 또는 지불 제공자에게 확인하십시오.

5. 교환 정책

우리는 제공합니다결함이 있거나 손상된 제품에 대해서만 교환합니다. [이메일 보호].

6. 회전 할 수없는 제품

다음 항목반환 할 수 없습니다:

• 맞춤형 또는 수정 된 제품
• 최종 판매 또는 허가 품목
• 부적절한 사용, 무단 수리 또는 잘못된 설치로 인해 손상된 제품
• 유효한 구매 영수증이없는 제품
• 자연 재해로 손상된 제품(홍수, 화재, 지진, 번개 등)

7. 보증 및 수리 서비스

제품이 설치 후 품질 문제를 경험하고 여전히1 년 보증, Pineele가 제공합니다무료 수리 또는 교체.

붓다군도가없는제품, Pineele 제안유료 수리 서비스, 포함:

• 수리부적절한 운영으로 인한 손상(예 : 물 손상, 물리적 영향, 잘못된 설치)
• 제품 서비스무단 직원이 수정하거나 수리했습니다
• 기술 지원자연 재해로 인해 제품이 손상되었습니다

붓다기술적 인 문제, Pineele 제공24/7 온라인 기술 지원내부의 문의에 응답 할 것입니다1 시간내부에 솔루션을 제공합니다3 시간.