Política de Reembolso

AtPineele, Mes stengiamės pateikti aukštos kokybės įtampos stabilizatorius ir elektrinius tirpalus.

1. Grąžinimo tinkamumas

Norint gauti grąžinimą, reikia įvykdyti šias sąlygas:

• Produktas turi būtinepanaudotas, nepažeistas ir originalioje pakuotėje.
• Grąžinimo užklausa turi būti pateikta viduje30 dienųNuo gavimo dienos.
• Agaliojantis pirkimo įrodymas(sąskaita faktūra ar kvitas) turi būti pateiktas.
• Pagal užsakymą pagamintus produktus, klirenso gaminius ar specialiai modifikuotus produktusyra negrąžinami.

2. Grįžimo procesas

Norėdami inicijuoti grąžą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Susisiekite su „Pineele“ klientų aptarnavimuat[El. Paštas apsaugotas]
2. arba„WhatsApp“: +86-18968823915viduje30 dienųprodukto gavimo.
3. Pateikite savoUžsakymo numeris, informacija apie produktą ir grąžinimo priežastis.
4. Mūsų palaikymo komanda peržiūrės jūsų prašymą ir pateiks grąžinimo instrukcijas.
5. Kai bus gautas ir patikrintas grąžintas produktas, mes apdorosime jūsų grąžinimą ar pakeitimą.

3. Grąžinimo pristatymas

• Už klientus yra atsakingi klientaiGrąžinimo siuntimo išlaidos, Išskyrus trūkumų ar neteisingų produktų atvejus.
• Mes rekomenduojameNaudojant sekamą gabenimo metodąužtikrinti saugų pristatymą.
• Jei grąžintas produktas yraPažeistos, neišsamios ar trūkstamos dalys, adalinis grąžinimasgali būti išduotas.

4. Grąžinimo politika

Gavęs ir apžiūrėjęs grąžintą produktą, Pineele grąžins grąžinimą šiomis sąlygomis:

• Grąžinamosios išmokos bus apdorotosį pradinį mokėjimo metodąviduje30 darbo dienų.
• Siuntimo išlaidos negrąžinamos, nebent grąžinimas atsiranda dėl „Pineele“ sukeltos defekto ar pristatymo klaidos.
• Jei jūsų grąžinimas atidėtas, susisiekite su savo banku ar mokėjimo paslaugų teikėju.

5. mainų politika

Mes siūlomeMainai tik dėl sugedusių ar sugadintų produktų. [El. Paštas apsaugotas].

6. Negrąžinami produktai

Šie elementainegalima grąžinti:

• Pagal užsakymą pagaminti arba modifikuoti produktai
• Galutiniai pardavimo ar leidybos elementai
• Produktai, pažeisti dėl netinkamo naudojimo, neteisėto remonto ar neteisingo montavimo
• Produktai be galiojančio pirkimo kvito
• Gamtos nelaimių sugadintų produktų(Potvyniai, gaisrai, žemės drebėjimai, žaibas ir kt.)

7. Garantijos ir remonto paslaugos

Jei jūsų produktas patiria kokybės problemas po įdiegimo ir vis dar yravienerių metų garantija, Pineele pateiksNemokamas remontas ar pakeitimai.

Užiš kariantoProduktai, „Pineele“ siūlomokamos remonto paslaugos, įskaitant:

• RemontasŽala dėl netinkamos operacijos(pvz., Vandens žala, fizinis poveikis, neteisingas montavimas)
• Produktų paslaugosmodifikuotas ar taisomas neteisėtas personalas
• Techninė pagalbaProduktai, pažeisti dėl stichinių nelaimių

UžTechniniai klausimai, Pineele teikia24/7 internetinė techninė pagalbair atsakys į klausimus1 valandair pateikti sprendimą viduje3 valandos.