Kebijakan Pengembalian Dana

Na Pineele, staramy się zapewnić wysokiej jakości stabilizatory napięcia i roztwory elektryczne.

1. Zwrot kwalifikowalności

Aby zakwalifikować się do zwrotu, należy spełnić następujące warunki:

• Produkt musi byćnieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
• Należy złożyć wniosek o zwrot30 dniOd daty otrzymania.
• AWażny dowód zakupu(Faktura lub odbiór) należy zapewnić.
• Produkty wykonane na zamówienie, elementy odprawy lub specjalnie zmodyfikowane produktynie podlegają zwrotowi.

2. Proces powrotu

Aby zainicjować zwrot, wykonaj następujące kroki:

1. Skontaktuj się z obsługą klienta PineeleNa[chroniony e -mail]
2. AtauWhatsApp: +86-18968823915w30 dniotrzymania produktu.
3. Zapewnij swojeNumer zamówienia, szczegóły produktu i powód zwrotu.
4. Nasz zespół wsparcia dokona przeglądu Twojego żądania i poda instrukcje zwrotu.
5. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy Twój zwrot lub wymianę.

3. Wysyłka zwrotna

• Klienci są odpowiedzialni zakoszty wysyłki zwrotnej, z wyjątkiem przypadków wadliwych lub nieprawidłowych produktów.
• PolecamyKorzystanie z metody wysyłki śledzeniaAby zapewnić bezpieczną dostawę.
• Jeśli zwrócony produkt jestuszkodzone, niekompletne lub brakujące części, ACzęściowy zwrot pieniędzymoże zostać wydane.

4. Zasady zwrotu

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu Pineele wyda zwrot w następujących warunkach:

• Zwroty będą przetwarzanedo oryginalnej metody płatnościw30 dni roboczych.
• Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest spowodowany wadą lub błędem wysyłki spowodowanym przez Pineele.
• Jeśli twój zwrot jest opóźniony, skontaktuj się z bankiem lub dostawcą płatności.

5. Polityka wymiany

OferujemyWymiana tylko na wadliwe lub uszkodzone produkty. [chroniony e -mail].

6. Produkty niezmienne

Następujące elementynie można zwrócić:

• Produkty wykonane na zamówienie lub zmodyfikowane
• Ostateczna sprzedaż lub prześwig
• Produkty uszkodzone z powodu niewłaściwego użycia, nieautoryzowanych napraw lub nieprawidłowej instalacji
• Produkty bez ważnego potwierdzenia zakupu
• Produkty uszkodzone przez klęski żywiołowe(Powodzie, pożary, trzęsienia ziemi, błyskawice itp.)

7. Usługi gwarancyjne i naprawcze

Jeśli Twój produkt ma problemy z jakością po instalacji i nadal jest podroczna gwarancja, Pineele zapewniBezpłatne naprawy lub zamienniki.

Untukpoza WarrantamiProdukty, oferuje PineelePłatne usługi naprawcze, w tym:

• Naprawy dlaszkody spowodowane niewłaściwą działalnością(np. Uszkodzenie wody, uderzenie fizyczne, nieprawidłowa instalacja)
• Usługi produktówzmodyfikowany lub naprawiony przez nieautoryzowany personel
• Wsparcie techniczne dlaprodukty uszkodzone z powodu klęsk żywiołowych

UntukProblemy techniczne, Pineele zapewnia24/7 online wsparcie technicznei odpowie na zapytania wewnątrz1 godzinai zapewnić rozwiązanie wewnątrz3 godziny.