Política de Reembolso

ВПинел, мы стремимся обеспечить высококачественные стабилизаторы напряжения и электрические решения.

1. Вернуть право на участие

Чтобы получить право на возврат, необходимо выполнить следующие условия:

• Продукт должен бытьнеиспользованный, неповрежденный и в его оригинальной упаковкеПолем
• Запрос на возврат должен быть сделан внутри30 днейс даты получения.
• АДопустимое доказательство покупки(счет -фактура или квитанция) должен быть предоставлен.
• Изготовленные на заказ продукты, элементы очистки или специально модифицированные продуктыневозможноПолем

2. Вернуть процесс

Чтобы инициировать возврат, следуйте этим шагам:

1. Свяжитесь с обслуживанием клиентов Pineeleв[Электронная почта защищена]
2. илиWhatsApp: +86-18968823915в пределах30 днейполучения продукта.
3. Предоставить вашНомер заказа, сведения о продукте и причина возвратаПолем
4. Наша команда поддержки рассмотрит ваш запрос и предоставит инструкции по возврату.
5. Как только возвращаемый продукт будет получен и проверен, мы обработаем ваш возврат или замену.

3. Вернуть доставку

• Клиенты несут ответственность завозврат доставки, кроме случаев дефектных или неверных продуктов.
• Мы рекомендуемИспользование отслеживаемого метода доставкиДля обеспечения безопасной доставки.
• Если возвращаемый продуктповрежденные, неполные или отсутствующие детали, ачастичный возвратможет быть выпущен.

4. Политика возврата

После получения и проверки возвращаемого продукта Pineele выпустит возмещение в следующих условиях:

• Возврат будет обработанак первоначальному методу оплатыв пределах30 рабочих днейПолем
• Затраты на доставку невозможны, если только возврат не связан с дефектом или ошибкой доставки, вызванной Pineele.
• Если ваш возврат отложен, обратитесь к своему банку или поставщику платежей.

5. Политика обмена

Мы предлагаемобмены только на дефектные или поврежденные продуктыПолем [Электронная почта защищена]Полем

6. Невозвратные продукты

Следующие элементыне может быть возвращен:

• Изготовленные на заказ или модифицированные продукты
• Окончательная продажа или очистки
• Продукты повреждены из -за неправильного использования, несанкционированного ремонта или неправильной установки
• Продукты без действительного квитанции о покупке
• Продукты повреждены стихийными бедствиями(Наводнения, пожары, землетрясения, молния и т. Д.)

7. Гарантийные и ремонтные услуги

Если ваш продукт испытывает проблемы с качеством после установки и все еще находится подОдиндическая гарантия, Pineele предоставитБесплатный ремонт или заменыПолем

Длявне угодьяПродукты, Pineele предлагаетоплачиваемые услуги по ремонту, включая:

• Ремонт дляущерб, вызванный неправильной операцией(например, повреждение воды, физическое воздействие, неправильная установка)
• Услуги для продуктовМодифицирован или ремонтирован несанкционированным персоналом
• Техническая поддержка дляПродукты повреждены из -за стихийных бедствий

Длятехнические проблемы, Pineele обеспечивает24/7 онлайн -техническая поддержкаи ответит на запросы в1 часи предоставить решение внутри3 часаПолем