Гарантиеполитик

Преглед спецификације упита

За сваки упит, наши професионални инжењери ће прегледати и оптимизовати наведене спецификације у складу са условима рада.

Услови постпродајне услуге

Осигурање квалитета производа

ПИНЕЕЛЕ се стриктно придржаваИСО9000 и ЦЕ системи управљања квалитетомза производњу. 100% фабричка квалификација стопаза све производе.

Гарантни сервис

Од датума пријема робе, ПИНЕЕЛЕ нуди аједногодишња гаранција. бесплатне услуге поправке или замене. плаћене услуге поправкеу разумном обиму, прилагођеном потребама купаца.

Услови плаћене услуге

Следеће ситуације потпадају под услове плаћене услуге:

• Производи ван гаранције
• Нема важећег рачуна о куповини или пратеће документације
• Оштећења узрокована неправилном употребом, укључујући непоштовање упутства за производ (нпр. улазак воде, испуштање или друга оштећења коју је направио човек)
• Неовлашћене поправке или демонтажеод стране корисника или особља које није овлашћено од стране ПИНЕЕЛЕ
• Оштећење производа услед неквалификованих каблова или неправилне инсталације
• Квар производа или оштећења узрокована природним катастрофама(нпр. поплаве, пожари, удари грома, земљотреси, итд.)

Онлине техничка подршка

Током употребе производа, ако се појаве било какви проблеми,ПИНЕЕЛЕ-ови технички инжењериће одговоритипромптнокако би се осигурало минимално ометање.

• За питања везана за квалитет, обавезујемо се да ћемо обезбедити ајасан одговор или решење у року од 24 сата.
• Сви ПИНЕЕЛЕ купци добијају доживотну техничку подршку 24/7.
• Ако их иматехничке потешкоћенастају током инсталације, рада или одржавања, контактирајте нас.
• Гарантујемо следећа времена одговора:
  • У року од 1 сата: Потврда вашег проблема
  • У року од 3 сата: Обезбеђивање решења
  • Одмах: Договор један на један сервис са ПИНЕЕЛЕ техничаром за отклањање кварова

Ако имате било каквих питања, слободно нас контактирајте у било ком тренутку.

Контакт

ПИНЕЕЛЕ Елецтриц Гроуп Цо., Лтд.
📞Тел / ВхатсАпп:+86 180-5886-8393
📞ВхатсАпп:+86 180-5886-8393
📧Телефонска линија за упите: [е-маил заштићен]
📧Тецхнисцхе Унтерстутзунг: [е-маил заштићен]

🚀ПИНЕЕЛЕ је посвећен испоруци производа високог квалитета и екц