Gọi/Fax cho chuyên gia

 

+86 180-5886-8393
Thứ Hai – Thứ Sáu
6:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ chuẩn Thái Bình Dương

 

Trợ giúp trực tuyến

 

Mong nhận được phản hồi từ chúng tôi sau 24 giờ

WhatsApp: 8618058868393
Thứ Hai – Thứ Sáu
8:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ chuẩn Thái Bình Dương

Ghé thăm chúng tôi

 

Trụ sở công ty
555 Chezhan Road, Liushi Town, Ôn Châu, Chiết Giang, Trung Quốc
92708 Hoa Kỳ

Tra cứu thông số kỹ thuật

Đối với mỗi yêu cầu, các kỹ sư chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ xem xét và tối ưu hóa các thông số kỹ thuật được cung cấp tùy theo điều kiện làm việc.

Điều khoản dịch vụ sau bán hàng

Đảm bảo chất lượng sản phẩm

PINEELE tuân thủ nghiêm ngặt cácHệ thống quản lý chất lượng ISO9000 và CEcho sản xuất. Tỷ lệ đạt tiêu chuẩn nhà máy 100%cho tất cả các sản phẩm.

Dịch vụ bảo hành

Kể từ ngày nhận hàng, PINEELE áp dụng chính sáchbảo hành một năm. dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. dịch vụ sửa chữa trả phítrong phạm vi hợp lý, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Điều khoản dịch vụ trả phí

Các tình huống sau thuộc điều kiện dịch vụ phải trả phí:

  • Sản phẩm hết bảo hành
  • Không có biên lai mua hàng hợp lệ hoặc tài liệu hỗ trợ
  • Hư hỏng do sử dụng không đúng cách, bao gồm cả việc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm (ví dụ: bị nước xâm nhập, bị rơi hoặc hư hỏng do con người gây ra khác)
  • Sửa chữa trái phép hoặc tháo gỡbởi khách hàng hoặc nhân viên được ủy quyền không phải của PINEELE
  • Sản phẩm hư hỏng do cáp không đủ tiêu chuẩn hoặc lắp đặt không đúng cách
  • Sản phẩm bị hư hỏng hoặc hư hỏng do thiên tai(ví dụ: lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh, động đất, v.v.)

Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến

Trong quá trình sử dụng sản phẩm nếu có vấn đề gì phát sinhKỹ sư kỹ thuật của PINEELEsẽ đáp lạikịp thờiđể đảm bảo sự gián đoạn tối thiểu.

  • Đối với các vấn đề liên quan đến chất lượng, chúng tôi cam kết cung cấp mộtcâu trả lời rõ ràng hoặc giải pháp trong vòng 24 giờ.
  • Tất cả khách hàng của PINEELE đều được hỗ trợ kỹ thuật 24/7 trọn đời.
  • Nếu cókhó khăn kỹ thuậtxảy ra trong quá trình cài đặt, vận hành hoặc bảo trì, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
  • Chúng tôi đảm bảo thời gian phản hồi sau:
    • Trong vòng 1 giờ: Xác nhận vấn đề của bạn
    • Trong vòng 3 giờ: Cung cấp giải pháp
    • ngay lập tức: Sắp xếp dịch vụ trực tiếp với kỹ thuật viên PINEELE để khắc phục sự cố

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.

Entre em contato conosco

Công ty TNHH Tập đoàn Điện lực PINEELE
📞Điện thoại/WhatsApp:+86 180-5886-8393
📞WhatsApp:+86 180-5886-8393
📧Đường dây nóng hỏi đáp: [email được bảo vệ]
📧Hỗ trợ công nghệ: [email được bảo vệ]

🚀PINEELE cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và