Гарантыйная палітыка

Агляд спецыфікацыі запыту

Для кожнага запыту нашы прафесійныя інжынеры будуць разглядаць і аптымізаваць тэхнічныя характарыстыкі, прадстаўленыя ў залежнасці ад умоў працы.

Умовы абслугоўвання пасля продажу

Забеспячэнне якасці прадукцыі

Пінель строга прытрымліваеццаСістэмы кіравання якасцю ISO9000 і CEдля вытворчасці. 100% фабрычная кваліфікацыядля ўсіх прадуктаў.

Гарантыя

З даты атрымання тавару Pineele прапануеГарачая гарантыя. Бясплатныя паслугі па рамонце або замене. Платныя паслугі па рамонцеУ разумным аб'ёме, з улікам патрэбаў кліента.

Умовы платнага абслугоўвання

Наступныя сітуацыі падпадаюць пад платныя ўмовы службы:

• Прадукты па-за мярзотай
• Няма сапраўднай квітанцыі аб куплі або дапаможных дакументах
• Шкода, нанесеныя няправільным выкарыстаннем, у тым ліку невыкананне інструкцыі па прадуктах (напрыклад, трапленне вады, скідванне або іншыя штучныя пашкоджанні)
• Несанкцыянаваны рамонт альбо разборкліентам альбо ўпаўнаважаным персаналам
• Пашкоджанне прадукту з -за некваліфікаваных кабеляў альбо няправільнай ўстаноўкі
• Збой або пашкоджанне прадукту, выкліканы стыхійнымі бедствамі(напрыклад, паводкі, пажары, маланкі, землятрусы і г.д.)

Інтэрнэт -тэхнічная падтрымка

Падчас выкарыстання прадукту, калі ўзнікнуць якія -небудзь праблемы,Тэхнічныя інжынеры PineeleадкажааператыўнаКаб забяспечыць мінімальныя парушэнні.

• Па пытаннях, звязаных з якасцю, мы абавязаны прадаставіцьвыразны адказ альбо рашэнне на працягу 24 гадзін.
• Усе кліенты Pineele атрымліваюць пажыццёвае, тэхнічную падтрымку 24/7.
• Калі ёсцьТэхнічныя цяжкасціЗ'яўляйцеся падчас ўстаноўкі, эксплуатацыі або абслугоўвання, калі ласка, звяжыцеся з намі.
• Мы гарантуем наступныя часы адказу:
  • На працягу 1 гадзіны: Пацверджанне вашага пытання
  • На працягу 3 гадзін: Прадастаўленне рашэння
  • Неадкладны: Размяшчэнне паслугі адзін на адзін з тэхнікам Pineele для ліквідацыі непаладак

Калі ў вас ёсць якія -небудзь пытанні, не саромейцеся звяртацца да нас у любы час.

Звяжыцеся з намі

Pineele Electric Group Co., Ltd.
📞Тэл / WhatsApp:+86 180-5886-8393
📞WhatsApp:+86 180-5886-8393
📧Гарачая лінія запыту: [па электроннай пошце абаронена]
📧Тэхнічная падтрымка: [па электроннай пошце абаронена]

🚀Pineele імкнецца дастаўляць якасную прадукцыю і EXC