Layanan & Bantuan Pelanggan

UPineele, Zalažemo se za pružanje izuzetne usluge korisničke usluge i tehničku podršku kako bismo osigurali da imate glatko i bez problema.

---

1. Konsultacije za upit i proizvod

Niste sigurni koji je proizvod u pravu za vašu prijavu?

✅Kako vam pomažemo:

• Pružite tehničke specifikacije i preporuke proizvoda
• Optimizirajte regulator napona i transformatorska rješenja zasnovana na radnim uslovima
• Ponudite smjernice o industrijskim standardima i poštivanjem

📧Upit Email: [zaštićen e-poštom]
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393

---

2. Naručite podršku

Cilj nam je izvršiti postupak naručivanja jednostavnim i efikasnim.

✅Usluge vezane za narudžbu:

• Pomoć sa citatima i cijenama
• Prilagođeni nalozi za proizvode i skupno kupovine
• Ažuriranja praćenja narudžbe i dostave

---

3. Nakon prodaje i tehnička podrška

Naša posvećenost kvaliteti se proteže izvan kupovine.

✅Usluge tehničke podrške:

• 24/7 Internet tehnička pomoć
• Jedno-na-jedno rješavanje problema za pitanja instalacije i rada
• Tvrdnje garancije i usluge popravka proizvoda

📧Tehnička podrška Email: [zaštićen e-poštom]
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393

📌 Vremena odgovora:

• U roku od 1 sata- početni odgovor na upite
• U roku od 3 sata- Rješenje predviđeno za većinu tehničkih pitanja
• U roku od 24 sata- Rezolucija za složene tehničke slučajeve

---

4. Garancija i povrat

Pineele garantira kvalitetu naših proizvoda i nudi ajednogodišnja garancijaod datuma primitka.

✅Pokrivanje garancije uključuje:

• Besplatan popravak ili zamjena za nedostatke u garantnom roku
• Tehničke konsultacije za rješavanje problema
• Plaćene usluge popravljanja nakon isteka garantnog roka

Za jamstvene zahtjeve ili zahtjeve za povrat, obratite se:
📧Garancija i povrat e-pošte: [zaštićen e-poštom]

---

5. Informacije o otpremi i dostavu

Nudimo pouzdanu međunarodnu dostavu za sve narudžbe.

✅Detalji isporuke:

• Narudžbe se obrađuju i isporučuju unutar7 ratnih dana
• Međunarodna vremena isporuke variraju ovisno o lokaciji
• Podaci o praćenju bit će osigurani nakon otpreme

Za upite za dostavu, kontakt:
📧Podrška logistikom Email: [zaštićen e-poštom]

---

. Često postavljana pitanja (FAQ)

Prije nego što nas kontaktirate, možete pronaći odgovore na uobičajena pitanja u odjeljku Naša FAQ:

🔹Kako da odaberem pravi stabilizator napona?

• Naši inženjeri će procijeniti vaše potrebe za napajanjem i preporučiti najbolji model za vaše potrebe.

🔹Šta ako moj proizvod stigne oštećeno?

• Molimo prijavite pitanje unutar180 danaprimitka.

🔹Da li nudite rasutne cijene?

• Da!

🔹Kako da pratim svoju narudžbu?

• Dobit ćete broj za praćenje nakon otpreme vaše narudžbe.

📌Za više pitanja posjetite našu stranicu FAQ ili direktno nas kontaktirajte.

---

7. Kontaktirajte nas

Naš tim za korisnike dostupan je da vam pomogne u bilo kakvim upitima.

📞Tel / WhatsApp: +86 180-5886-8393
📧Opća ispitivanja: [zaštićen e-poštom]
📧Dukungan Teknis: [zaštićen e-poštom]

🚀Na Pineeleu smo posvećeni pružanju visokokvalitetnih proizvoda i odlične usluge.