Layanan & Bantuan Pelanggan

NaPineele, jsme odhodláni poskytovat výjimečný zákaznický servis a technickou podporu, abychom zajistili hladký a bezproblémový zážitek.

---

1. dotaz a konzultace s produktem

Nejste si jisti, který produkt je pro vaši aplikaci vhodný?

✅Jak vám pomáháme:

• Poskytovat technické specifikace a doporučení produktů
• Optimalizujte řešení regulátoru napětí a transformátoru na základě pracovních podmínek
• Nabízejte pokyny pro průmyslové standardy a dodržování předpisů

📧Dotazový e -mail: [chráněno e -mailem]
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393

---

2. Podpora objednávky

Naším cílem je usnadnit a efektivní proces objednávání.

✅Služby související s objednávkou:

• Pomoc s citacemi a cenami
• Vlastní objednávky produktů a hromadné nákupy
• Aktualizace sledování a přepravy objednávek

---

3. poprodejní a technická podpora

Náš závazek k kvalitě přesahuje nákup.

✅Služby technické podpory:

• 24/7 online technická pomoc
• One-on-One Odstraňování problémů s instalací a provozem
• Nároky na záruku a služby opravy produktů

📧Technická podpora e -mail: [chráněno e -mailem]
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393

📌 Doba odezvy:

• Do 1 hodiny- Počáteční odpověď na dotazy
• Do 3 hodin- Řešení poskytováno pro většinu technických problémů
• Do 24 hodin- Řešení pro složité technické případy

---

4. záruka a výnosy

Pineele zaručuje kvalitu našich produktů a nabízíjednoletá zárukaod data přijetí.

✅Zahrnutí záruky zahrnuje:

• Oprava nebo výměna volných vad v období záruky
• Technická konzultace pro odstraňování problémů
• Placené opravy po uplynutí doba záruky

Pokud jde o žádosti o záruku nebo žádosti o vrácení, kontaktujte prosím:
📧Záruka a vrácení E -mail: [chráněno e -mailem]

---

5. Informace o přepravě a doručení

Nabízíme spolehlivou mezinárodní přepravu pro všechny objednávky.

✅Podrobnosti o přepravě:

• Objednávky jsou zpracovány a odeslány dovnitř7 pracovních dnů
• Mezinárodní doby přepravy se liší v závislosti na umístění
• Informace o sledování budou poskytovány při odeslání

Pro přepravní dotazy kontaktujte:
📧Logistická podpora e -mail: [chráněno e -mailem]

---

6. Často kladené otázky (FAQ)

Než nás kontaktujete, můžete najít odpovědi na běžné otázky v naší sekci FAQ:

🔹Jak si mohu vybrat ten správný stabilizátor napětí?

• Naši inženýři vyhodnotí vaše požadavky na energii a doporučí nejlepší model pro vaše potřeby.

🔹Co když můj produkt dorazí poškozený?

• Nahlásit problém uvnitř180 dnípotvrzení.

🔹Nabízíte hromadné ceny?

• Ano!

🔹Jak sleduji svou objednávku?

• Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo.

📌Další otázky naleznete na naší stránce FAQ nebo nás kontaktujte přímo.

---

7. Kontaktujte nás

Náš tým zákaznických služeb je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy.

📞Tel / WhatsApp: +86 180-5886-8393
📧Obecné dotazy: [chráněno e -mailem]
📧Dukungan Teknis: [chráněno e -mailem]

🚀V Pineele jsme se věnovali dodávání vysoce kvalitních produktů a vynikající služby.