Polisi ad -daliad

AtPineele, rydym yn ymdrechu i ddarparu sefydlogwyr foltedd o ansawdd uchel ac atebion trydanol.

1. Dychwelyd cymhwysedd

I fod yn gymwys i ddychwelyd, rhaid cwrdd â'r amodau canlynol:

• Rhaid i'r cynnyrch fodheb ei ddefnyddio, heb ei ddifrodi, ac yn ei becynnu gwreiddiol.
• Rhaid gwneud cais am ddychwelyd o fewn30 diwrnodO'r dyddiad y derbynneb.
• APrawf dilys o brynurhaid darparu (anfoneb neu dderbynneb).
• Cynhyrchion wedi'u gwneud yn arbennig, eitemau clirio, neu gynhyrchion a addaswyd yn arbennigyn na ellir eu dychwelyd.

2. Proses Dychwelyd

I gychwyn dychweliad, dilynwch y camau hyn:

1. Cysylltwch â Gwasanaeth Cwsmer Pineeleat[E -bost wedi'i warchod]
2. neuWhatsapp: +86-18968823915huno30 diwrnodo dderbyn y cynnyrch.
3. Darparu eichrhif archeb, manylion cynnyrch, a rheswm dros ddychwelyd.
4. Bydd ein tîm cymorth yn adolygu'ch cais ac yn darparu cyfarwyddiadau dychwelyd.
5. Unwaith y bydd y cynnyrch a ddychwelwyd yn cael ei dderbyn a'i archwilio, byddwn yn prosesu eich ad -daliad neu'ch ailosod.

3. Dychwelwch Llongau

• Mae cwsmeriaid yn gyfrifol amdychwelyd costau cludo, ac eithrio mewn achosion o gynhyrchion diffygiol neu anghywir.
• Rydym yn argymelldefnyddio dull cludo y gellir ei olrhaini sicrhau ei fod yn cael ei ddanfon yn ddiogel.
• Os yw'r cynnyrch a ddychwelwyd ynRhannau wedi'u difrodi, yn anghyflawn neu ar goll, aAd -daliad Rhannolgellir ei gyhoeddi.

4. Polisi Ad -dalu

Ar ôl derbyn ac archwilio'r cynnyrch a ddychwelwyd, bydd Pineele yn cyhoeddi ad -daliad o dan yr amodau canlynol:

• Bydd ad -daliadau yn cael eu prosesui'r dull talu gwreiddiolhuno30 diwrnod busnes.
• Ni ellir ad-dalu costau cludo, oni bai bod y dychweliad oherwydd nam neu wall cludo a achosir gan Pineele.
• Os yw'ch ad -daliad yn cael ei oedi, gwiriwch â'ch banc neu'ch darparwr talu.

5. Polisi Cyfnewid

Rydym yn cynnigcyfnewid yn unig ar gyfer cynhyrchion diffygiol neu wedi'u difrodi. [E -bost wedi'i warchod].

6. Cynhyrchion na ellir eu dychwelyd

Yr eitemau canlynolni ellir ei ddychwelyd::

• Cynhyrchion wedi'u gwneud neu wedi'u haddasu
• Eitemau gwerthu neu glirio terfynol
• Cynhyrchion wedi'u difrodi oherwydd defnydd amhriodol, atgyweiriadau anawdurdodedig, neu osod anghywir
• Cynhyrchion heb dderbynneb prynu dilys
• Cynhyrchion wedi'u difrodi gan drychinebau naturiol(llifogydd, tanau, daeargrynfeydd, mellt, ac ati)

7. Gwasanaethau Gwarant ac Atgyweirio

Os yw'ch cynnyrch yn profi materion ansawdd ar ôl eu gosod ac yn dal i fod o dan yGwarant blwyddyn, Bydd pineele yn darparuatgyweiriadau neu amnewidiadau am ddim.

Drosy tu allan i gynhesrwyddcynhyrchion, mae Pineele yn cynnigGwasanaethau atgyweirio â thâl, gan gynnwys:

• Atgyweiriadau ar gyferiawndal a achosir gan weithrediad amhriodol(e.e., difrod dŵr, effaith gorfforol, gosodiad anghywir)
• Gwasanaethau ar gyfer Cynhyrchionwedi'i addasu neu ei atgyweirio gan bersonél diawdurdod
• Cefnogaeth dechnegol ar gyfercynhyrchion wedi'u difrodi oherwydd trychinebau naturiol

DrosMaterion Technegol, Pineele yn darparu24/7 Cymorth Technegol Ar -leina bydd yn ymateb i ymholiadau o fewn1 awra darparu datrysiad o fewn3 awr.