고객 서비스 및 도움말

På파인애플, vi er forpligtet til at yde enestående kundeservice og teknisk support for at sikre, at du har en glat og problemfri oplevelse.

---

1. Forespørgsel og produktkonsultation

Ikke sikker på, hvilket produkt der er rigtigt til din applikation?

✅Hvordan vi hjælper dig:

• Giv tekniske specifikationer og produktanbefalinger
• Optimer spændingsregulator og transformerløsninger baseret på arbejdsvilkår
• Tilbyde vejledning om industristandarder og overholdelse

📧Forespørgsel E -mail: [E -mail beskyttet]
📞전화 / whatsapp:+86 180-5886-8393

---

2. Bestil support

Vi sigter mod at gøre bestillingsprocessen enkel og effektiv.

✅Ordre-relaterede tjenester:

• Hjælp til citater og prisfastsættelse
• Brugerdefinerede produktordrer og bulkkøb
• Bestil sporing og forsendelsesopdateringer

---

3. efter salg og teknisk support

Vores forpligtelse til kvalitet strækker sig ud over købet.

✅Tekniske supporttjenester:

• 24/7 online teknisk assistance
• En-til-en fejlfinding til installations- og driftsproblemer
• Garantikrav og produktreparationstjenester

📧Teknisk support -e -mail: [E -mail beskyttet]
📞전화 / whatsapp:+86 180-5886-8393

📌 Responstider:

• Inden for 1 time- Indledende svar på forespørgsler
• Inden for 3 timer- Løsning leveret til de fleste tekniske problemer
• Inden for 24 timer- Opløsning for komplekse tekniske sager

---

4. garanti og returnerer

Pineele garanterer kvaliteten af ​​vores produkter og tilbyder enet års garantifra datoen for modtagelsen.

✅Garantikækning inkluderer:

• Gratis reparation eller udskiftning for defekter inden for garantiperioden
• Teknisk konsultation for fejlfinding
• Betalte reparationstjenester efter garantiperioden udløber

For anmodninger om garanti eller returnering, kontakt venligst:
📧Garanti og returnerer e -mail: [E -mail beskyttet]

---

5. Forsendelse og leveringsoplysninger

Vi tilbyder pålidelig international forsendelse til alle ordrer.

✅Forsendelsesoplysninger:

• Ordrer behandles og sendes indeni7 arbejdsdage
• Internationale forsendelsestider varierer afhængigt af placering
• Sporingsoplysninger vil blive leveret ved afsendelse

For forsendelsesforespørgsler skal du kontakte:
📧Logistik Support -e -mail: [E -mail beskyttet]

---

6. Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Før du kontakter os, kan du finde svar på almindelige spørgsmål i vores FAQ -sektion:

🔹Hvordan vælger jeg den rigtige spændingsstabilisator?

• Vores ingeniører vurderer dine strømkrav og anbefaler den bedste model til dine behov.

🔹Hvad hvis mit produkt ankommer beskadiget?

• Rapporter spørgsmålet indeni180 dageaf modtagelse.

🔹Tilbyder du bulkpriser?

• Ja!

🔹Hvordan sporer jeg min ordre?

• Du modtager et sporingsnummer, når din ordre er sendt.

📌For flere spørgsmål, besøg vores FAQ -side eller kontakt os direkte.

---

7. Kontakt os

Vores kundeserviceteam er tilgængeligt for at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler.

📞전화 / whatsapp: +86 180-5886-8393
📧Generelle forespørgsler: [E -mail beskyttet]
📧기술 지원: [E -mail beskyttet]

🚀Hos Pineele er vi dedikeret til at levere produkter af høj kvalitet og fremragende service.