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Überprüfung der Anfragespezifikation

Für jede Anfrage prüfen und optimieren unsere professionellen Ingenieure die gemäß den Arbeitsbedingungen angegebenen Spezifikationen.

Nachverkaufsdienste

Produktqualitätssicherung

Pineele haftet strikt an dieISO9000 und CE -Qualitätsmanagementsystemefür die Produktion. 100% FabrikqualifikationsrateFür alle Produkte.

Garantiedienst

Ab dem Datum des Erhalts der Ware bietet Pineele a年間保証. Kostenlose Reparatur- oder Ersatzdienste. 有償修理サービスIn einem angemessenen Bereich, der auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist.

Bezahlte Servicebedingungen

Die folgenden Situationen fallen unter bezahlte Servicebedingungen:

  • Produkte außerhalb der Kriegszeiten
  • Kein gültiger Kaufbeleg oder unterstützende Dokumente
  • Schaden, der durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wird, einschließlich des Versagens, dem Produkthandbuch zu folgen (z. B. Wasserein-, Abfallen oder andere künstliche Schäden)
  • Nicht autorisierte Reparaturen oder Demontagevom Kunden oder nicht eingestandenem Personal autorisiertes Personal
  • Produktschäden aufgrund unqualifizierter Kabel oder unsachgemäßes Installation
  • Produktversagen oder Schäden durch Naturkatastrophen(z. B. Überschwemmungen, Feuer, Blitzschläge, Erdbeben usw.)

Online -technische Support

Während der Produktnutzung entstehen, wenn Probleme auftreten,Die technischen Ingenieure von Pineelewird antwortensofortum minimale Störungen zu gewährleisten.

  • Für qualitativ hochwertige ProblemeWir verpflichten uns, eine bereitzustellenKlare Antwort oder Lösung innerhalb von 24 Stunden.
  • Alle Pineele -Kunden erhalten lebenslange technische Unterstützung rund um die Uhr, rund um die Uhr.
  • Wenn überhauptTechnische SchwierigkeitenTreten Sie während der Installation, des Betriebs oder der Wartung auf, bitte kontaktieren Sie uns.
  • Wir garantieren die folgenden Antwortzeiten:
    • Innerhalb von 1 Stunde: Bestätigung Ihres Problems
    • Innerhalb von 3 Stunden: Bereitstellung einer Lösung
    • Sofort: Anordnung des Einzelunterrichts mit einem Pineele-Techniker zur Fehlerbehebung

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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Pineele Electric Group Co., Ltd.
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