Politica di Garanzia

Revisión de especificaciones de consulta

Para cada consulta, nuestros ingenieros profesionales revisarán y optimizarán las especificaciones proporcionadas de acuerdo con las condiciones de trabajo.

Términos de servicio postventa

Garantía de calidad del producto

Pineele se adhiere estrictamente alSistemas de gestión de calidad ISO9000 y CEpara la producción. Tasa de calificación de fábrica 100%for all products.

Warranty Service

Desde la fecha de recepción de los bienes, Pineele ofrece ungarantía de un año. Servicios de reparación o reemplazo gratuitos. Servicios de reparación pagadosDentro de un alcance razonable, adaptado a las necesidades del cliente.

Paid Service Terms

The following situations fall under paid service conditions:

• Productos fuera de la guerra
• No hay recibo de compra válido o documentos de respaldo
• Daño causado por un uso incorrecto, including failure to follow the product manual (e.g., water ingress, dropping, or other man-made damage)
• Reparaciones o desmontaje no autorizadospor el personal autorizado del cliente o no pineele
• Daño del producto debido a cables no calificados o una instalación inadecuada
• Product failure or damage caused by natural disasters(por ejemplo, inundaciones, incendios, rayos, terremotos, etc.)

Soporte técnico en línea

Durante el uso del producto, si surgen problemas,Ingenieros técnicos de PineeleresponderáinmediatamentePara garantizar una interrupción mínima.

• Para problemas relacionados con la calidad, nos comprometemos a proporcionar unRespuesta o solución clara dentro de las 24 horas.
• Todos los clientes de Pineele reciben soporte técnico de por vida 24/7.
• SE QUALSIASIdificultades técnicasocurren durante la instalación, operación o mantenimiento, contáctenos.
• Garantizamos los siguientes tiempos de respuesta:
  • Dentro de 1 hora: Reconocimiento de su problema
  • Dentro de las 3 horas: Provisión de una solución
  • Inmediato: Arreglo del servicio uno a uno con un técnico de Pineele para solucionar problemas

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en cualquier momento.

Contattar

Pineele Electric Group Co., Ltd.
📞Tel / whatsapp:+86 180-5886-8393
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📧Línea directa de consulta: [correo electrónico protegido]
📧ASUSTENZA TECNICA: [correo electrónico protegido]

🚀Pineele se compromete a entregar productos de alta calidad y EXC