Itzulketa politika

-AnPineele, kalitate handiko tentsio egonkortzaileak eta irtenbide elektrikoak eskaintzen ahalegintzen gara.

1. Itzul ezazu hautagaitza

Itzulera kalifikatzeko, baldintza hauek bete behar dira:

• Produktua izan behar daerabili gabeko, kaltegarriak eta jatorrizko ontzian.
• Itzulera eskaera barruan egin behar da30 egunordainagiriaren datatik aurrera.
• -AErosketaren egiaztagiria(faktura edo ordainagiria) eman behar da.
• Neurrira egindako produktuak, garbiketa elementuak edo bereziki aldatutako produktuakez dira itzulgarriak.

2. Itzulera prozesua

Itzulera hasteko, jarraitu urrats hauei:

1. Harremanetarako Pineele Bezeroarentzako Arreta-an[posta elektronikoa babestuta]
2. alaWhatsapp: + 86-18968823915barruantxe30 egunproduktua jasotzeko.
3. Eman zureaOrdena zenbakia, produktuaren xehetasunak eta itzultzeko arrazoia.
4. Gure laguntza taldeak zure eskaera berrikusiko du eta itzultzeko argibideak eman.
5. Itzulitako produktua jaso eta ikuskatu ondoren, itzulketa edo ordezkapena prozesatuko dugu.

3. Itzulera bidalketa

• Bezeroak arduratzen diraItzulitako bidalketa gastuak, produktu akastunak edo okerrak izan ezik.
• Gomendatzen duguBidalketa jarraian erabiltzeaentrega segurua ziurtatzeko.
• Itzulitako produktua badaKaltetuak, osatu gabekoak edo falta diren piezak, aPartzial itzulketaigorri daiteke.

4. Itzulketa politika

Itzulitako produktua jaso eta ikuskatu ondoren, Pineele-k itzulketa emango du baldintza hauen arabera:

• Itzulketak prozesatuko dirajatorrizko ordainketa metodoaribarruantxe30 lanegun.
• Bidalketa gastuak ez dira itzulgarriak, itzulera Pineele-k eragindako akats edo bidalketa akats batengatik izan ezean.
• Zure itzulketa atzeratzen bada, egiaztatu zure bankuarekin edo ordainketa hornitzailearekin.

5. Exchange Politika

Eskaintzen dugutrukeak produktu akastunak edo kaltetuengatik soilik. [posta elektronikoa babestuta].

6. Itzuli gabeko produktuak

Ondorengo elementuakezin da itzuli:

• Neurrira egindako edo aldatutako produktuak
• Azken salmenta edo garbiketa elementuak
• Erabilera okerra, baimenik gabeko konponketak edo instalazio okerra direla eta kaltetutako produktuak
• Erosketa-ordainagiririk gabeko produktuak
• Hondamendi naturalak kaltetutako produktuak(uholdeak, suteak, lurrikarak, tximista ...)

7. Berme eta konponketa zerbitzuak

Zure produktuak instalatu ondoren kalitatezko arazoak izanez gero eta oraindik azpian dagoUrtebeteko bermea, Pineele-k emango duDoako konponketak edo ordezkapenak.

-EntzatKanpoko bermeaProduktuak, Pineele EskaintzakOrdaindutako konponketa zerbitzuak, barne:

• Konponketak egitekoEragiketa okerra eragindako kalteak(E.G., uraren kalteak, eragin fisikoa, instalazio okerra)
• Produktuentzako zerbitzuakbaimendu gabeko langileek aldatu edo konpondu
• Laguntza teknikoahondamendi naturalak direla eta kaltetutako produktuak

-EntzatGai teknikoak, Pineele-k ematen du24/7 Lineako laguntza teknikoaeta barruan kontsultak erantzungo ditu1 ordueta irtenbide bat eman3 ordu.