מדיניות אחריות

סקירת מפרט חקירה

עבור כל בירור, המהנדסים המקצועיים שלנו יבדקו ויבצעו אופטימיזציה של המפרט הניתן על פי תנאי העבודה.

תנאי שירות לאחר המכירה

אבטחת איכות מוצר

פינילה דבק בקפדנות במערכות ניהול איכות ISO9000 ו- CEלייצור. שיעור הסמכת מפעל של 100%לכל המוצרים.

שירות אחריות

מיום קבלת הסחורה, Pineele מציעה אאחריות לשנהו שירותי תיקון או החלפה בחינםו שירותי תיקון בתשלוםבהיקף סביר, המותאם לצרכי הלקוח.

תנאי שירות בתשלום

המצבים הבאים נופלים בתנאי שירות בתשלום:

• מוצרים מחוץ למוצא
• אין קבלת רכישה תקפה או מסמכים תומכים
• נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין, כולל אי ​​עקוב אחר מדריך המוצר (למשל, חדירת מים, נשמט או נזק אחר מעשה ידי אדם)
• תיקונים או פירוק לא מורשיםעל ידי אנשי מורשה של הלקוח או הלא-פיניל
• נזקי מוצר כתוצאה מכבלים לא מוסמכים או התקנה לא תקינה
• כשל מוצר או נזק שנגרם כתוצאה מאסונות טבע(למשל, שיטפונות, שריפות, שביתות ברקים, רעידות אדמה וכו ')

תמיכה טכנית מקוונת

במהלך השימוש במוצר, אם מתעוררים בעיות כלשהן,המהנדסים הטכניים של פינילהיגיבמיידכדי להבטיח שיבוש מינימלי.

• לבעיות הקשורות לאיכות, אנו מתחייבים לספק אתשובה או פיתרון ברורים תוך 24 שעותו
• כל הלקוחות של Pineele מקבלים חיים, תמיכה טכנית 24/7ו
• אם בכללקשיים טכנייםהתרחשו במהלך ההתקנה, ההפעלה או התחזוקה, אנא צרו קשר.
• אנו מבטיחים את זמני התגובה הבאים:
  • תוך שעה: הכרה בנושא שלך
  • תוך 3 שעות: מתן פיתרון
  • מִיָדִי: סידור שירות אחד על אחד עם טכנאי פינילה לפתרון בעיות

אם יש לך שאלות, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת.

צרו קשר

Pineele Electric Group Co., בע"מ.
📞טל / WhatsApp:+86 180-5886-8393
📞WhatsApp:+86 180-5886-8393
📧מוקד החקירה: [מוגן בדוא"ל]
📧תמיכה טכנית: [מוגן בדוא"ל]

🚀Pineele מחויבת לספק מוצרים באיכות גבוהה ולגוף