ग्राहक सेवा और सहायता

परपाइनल, हम यह सुनिश्चित करने के लिए असाधारण ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपके पास एक सुचारू और परेशानी मुक्त अनुभव है।

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1। पूछताछ और उत्पाद परामर्श

निश्चित नहीं है कि आपके आवेदन के लिए कौन सा उत्पाद सही है?

✅हम आपकी सहायता कैसे करते हैं:

• तकनीकी विनिर्देशों और उत्पाद सिफारिशें प्रदान करें
• काम करने की स्थिति के आधार पर वोल्टेज नियामक और ट्रांसफार्मर समाधान का अनुकूलन करें
• उद्योग मानकों और अनुपालन पर मार्गदर्शन प्रदान करें

📧पूछताछ ईमेल: [ईमेल संरक्षित]
📞दूरभाष / व्हाट्सएप:+86 180-5886-8393

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2। आदेश समर्थन

हम ऑर्डरिंग प्रक्रिया को सरल और कुशल बनाने का लक्ष्य रखते हैं।

✅आदेश-संबंधित सेवाएं:

• उद्धरण और मूल्य निर्धारण के साथ सहायता
• कस्टम उत्पाद आदेश और थोक खरीद
• ऑर्डर ट्रैकिंग और शिपिंग अपडेट

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3। बिक्री के बाद और तकनीकी सहायता

गुणवत्ता के लिए हमारी प्रतिबद्धता खरीद से परे फैली हुई है।

✅तकनीकी सहायता सेवाएं:

• 24/7 ऑनलाइन तकनीकी सहायता
• स्थापना और ऑपरेशन के मुद्दों के लिए एक-पर-एक समस्या निवारण
• वारंटी दावे और उत्पाद मरम्मत सेवाएं

📧तकनीकी सहायता ईमेल: [ईमेल संरक्षित]
📞दूरभाष / व्हाट्सएप:+86 180-5886-8393

📌 प्रतिक्रिया समय:

• 1 घंटे के भीतर- पूछताछ के लिए प्रारंभिक प्रतिक्रिया
• 3 घंटे के भीतर- अधिकांश तकनीकी मुद्दों के लिए प्रदान किया गया समाधान
• चौबीस घंटों के भीतर- जटिल तकनीकी मामलों के लिए संकल्प

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4। वारंटी और रिटर्न

Pineele हमारे उत्पादों की गुणवत्ता की गारंटी देता है और एक प्रदान करता हैएक साल की वारंटीरसीद की तारीख से।

✅वारंटी कवरेज में शामिल हैं:

• वारंटी अवधि के भीतर दोषों के लिए नि: शुल्क मरम्मत या प्रतिस्थापन
• समस्या निवारण के लिए तकनीकी परामर्श
• वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद भुगतान मरम्मत सेवाएं

वारंटी के दावों या वापसी अनुरोधों के लिए, कृपया संपर्क करें:
📧वारंटी और रिटर्न ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

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5। शिपिंग और डिलीवरी की जानकारी

हम सभी आदेशों के लिए विश्वसनीय अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करते हैं।

✅शिपिंग की जानकारियां:

• आदेशों को संसाधित किया जाता है और भीतर भेज दिया जाता है7 व्यावसायिक दिन
• अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समय स्थान के आधार पर भिन्न होता है
• ट्रैकिंग जानकारी प्रेषण पर प्रदान की जाएगी

शिपिंग पूछताछ के लिए, संपर्क:
📧लॉजिस्टिक्स सपोर्ट ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

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6। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

हमसे संपर्क करने से पहले, आपको हमारे FAQ अनुभाग में सामान्य प्रश्नों के उत्तर मिल सकते हैं:

🔹मैं सही वोल्टेज स्टेबलाइजर कैसे चुनूं?

• हमारे इंजीनियर आपकी शक्ति आवश्यकताओं का आकलन करेंगे और आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे अच्छा मॉडल की सिफारिश करेंगे।

🔹अगर मेरा उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाता है तो क्या होगा?

• कृपया इस मुद्दे की रिपोर्ट करें180 दिनरसीद की।

🔹क्या आप थोक मूल्य निर्धारण प्रदान करते हैं?

• हाँ!

🔹मैं अपने ऑर्डर को ट्रैक कैसे करूं?

• आपके ऑर्डर को भेजने के बाद आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।

📌अधिक प्रश्नों के लिए, हमारे FAQ पृष्ठ पर जाएं या हमसे सीधे संपर्क करें।

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7। हमसे संपर्क करें

हमारी ग्राहक सेवा टीम किसी भी पूछताछ में आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है।

📞दूरभाष / व्हाट्सएप: +86 180-5886-8393
📧सामान्य पूछताछ: [ईमेल संरक्षित]
📧तकनीकी समर्थन: [ईमेल संरक्षित]

🚀Pineele में, हम उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और उत्कृष्ट सेवा देने के लिए समर्पित हैं।