Služba za korisnike i pomoć

NaBoreel, Zalažemo se za pružanje izuzetne korisničke usluge i tehničku podršku kako bismo osigurali da imate glatko i bez problema.

---

1. Upiti i savjetovanje o proizvodima

Niste sigurni koji je proizvod pravi za vašu prijavu?

✅Kako vam pomažemo:

• Pružiti tehničke specifikacije i preporuke proizvoda
• Optimizirajte rješenja regulatora napona i transformatora na temelju radnih uvjeta
• Ponudite smjernice o industrijskim standardima i usklađenosti

📧Upitni e -pošta: [E -pošta zaštićena]
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393

---

2. Podrška za narudžbu

Cilj nam je da postupak naručivanja bude jednostavan i učinkovit.

✅Usluge vezane uz narudžbu:

• Pomoć u citatama i cijenama
• Prilagođene narudžbe proizvoda i skupne kupnje
• Naručite ažuriranja za praćenje i otpremu

---

3. Poslije prodaje i tehnička podrška

Naša predanost kvaliteti proteže se izvan kupnje.

✅Usluge tehničke podrške:

• 24/7 Internetska tehnička pomoć
• Rješavanje problema jedan na jedan za probleme s instalacijom i radom
• Jamstveni zahtjevi i usluge popravljanja proizvoda

📧E -pošta tehničke podrške: [E -pošta zaštićena]
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393

📌 Vremena odziva:

• U roku od 1 sata- Početni odgovor na upite
• U roku od 3 sata- Rješenje predviđeno za većinu tehničkih problema
• U roku od 24 sata- Rezolucija za složene tehničke slučajeve

---

4. Jamstvo i povratak

Pineel jamči kvalitetu naših proizvoda i nudi ajednogodišnje jamstvood datuma primitka.

✅Pokrivanje jamstva uključuje:

• Besplatni popravak ili zamjena za nedostatke u jamstvenom razdoblju
• Tehnička savjetovanja za rješavanje problema
• Plaćene usluge popravka nakon isteka jamstva

Za zahtjeve za jamstvo ili zahtjeve za povrat, obratite se:
📧Jamstvo i vraća e -pošta: [E -pošta zaštićena]

---

5. informacije o otpremi i dostavi

Nudimo pouzdanu međunarodnu dostavu za sve narudžbe.

✅Pojedinosti o isporuci:

• Narudžbe se obrađuju i isporučuju unutar7 radnih dana
• Međunarodno vrijeme otpreme razlikuje se ovisno o lokaciji
• Podaci o praćenju bit će dats nakon otpreme

Za upita za otpremu obratite se:
📧E -pošta za podršku logistici: [E -pošta zaštićena]

---

6. često postavljana pitanja (FAQ)

Prije nego što nas kontaktirate, možete pronaći odgovore na uobičajena pitanja u našem odjeljku FAQ:

🔹Kako mogu odabrati pravi stabilizator napona?

• Naši inženjeri će procijeniti vaše zahtjeve za napajanje i preporučiti najbolji model za vaše potrebe.

🔹Što ako moj proizvod stigne oštećen?

• Molimo prijavite problem unutar180 danaprimanja.

🔹Nudite li skupne cijene?

• Da!

🔹Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

• Dobit ćete broj za praćenje nakon što vam narudžba bude isporučena.

📌Za više pitanja posjetite našu stranicu FAQ -a ili nas izravno kontaktirajte.

---

7. Kontaktirajte nas

Naš tim za korisničku službu dostupan je koji će vam pomoći u bilo kakvim upitima.

📞Tel / WhatsApp: +86 180-5886-8393
📧Opće upite: [E -pošta zaštićena]
📧Tehnička podrška: [E -pošta zaštićena]

🚀U Pineeleu smo posvećeni pružanju visokokvalitetnih proizvoda i izvrsnoj usluzi.