Politica di rimborso

でパインレ、高品質の電圧安定剤と電気溶液を提供するよう努めています。

1。適格性を返します

返品の資格を得るには、次の条件を満たす必要があります。

• 製品はそうでなければなりません使用されていない、損傷を受けていない、そして元のパッケージで。
• 返品リクエストを内に行う必要があります30日領収書の日付から。
• a有効な購入証明（請求書または領収書）を提供する必要があります。
• カスタムメイドの製品、クリアランスアイテム、または特別に修正された製品返品できません。

2。返品プロセス

返品を開始するには、次の手順に従ってください。

1. Pineelee Customer Serviceにお問い合わせくださいで[保護された電子メール]
2. またはWhatsApp： +86-18968823915内で30日製品を受け取る。
3. あなたを提供します注文番号、製品の詳細、および返品の理由。
4. サポートチームはお客様のリクエストを確認し、返品指示を提供します。
5. 返品された製品を受信して​​検査したら、払い戻しまたは交換を処理します。

3。送料を返します

• 顧客が責任を負います送料を返却します、欠陥または誤った製品の場合を除きます。
• お勧めします追跡可能な配送方法を使用します安全な配達を確実にするため。
• 返された製品がある場合破損、不完全、または不足している部品、a部分的な払い戻し発行される場合があります。

4。払い戻しポリシー

返品された製品を受け取って検査した後、Pineeleは次の条件下で払い戻しを発行します。

• 払い戻しが処理されます元の支払い方法に内で30営業日。
• 送料は返金できません、返品がPineeleによって引き起こされた欠陥または出荷エラーによるものでない限り。
• 払い戻しが遅れている場合は、銀行または支払いプロバイダーに確認してください。

5。交換ポリシー

提供します欠陥または破損した製品のみを交換します。[保護された電子メール]。

6。返品不可能な製品

次のアイテム返品できません：

• カスタムメイドまたは修正製品
• 最終販売またはクリアランスアイテム
• 不適切な使用、不正な修理、または誤った設置により損傷した製品
• 有効な購入領収書のない製品
• 自然災害によって損傷した製品（洪水、火災、地震、稲妻など）

7。保証および修理サービス

あなたの製品がインストール後に品質の問題を経験し、まだ下にある場合1年間の保証、パインレは提供します無料の修理または交換。

あたり恥ずかしいこと製品、Pineeleeが提供しています有料修理サービス、 含む：

• の修理不適切な動作によって引き起こされる損害（たとえば、水害、物理的影響、誤ったインストール）
• 製品のサービス許可されていない人員によって修正または修理されました
• 技術サポート自然災害により損傷した製品

あたり技術的な問題、Pineeleが提供します24時間年中無休のオンライン技術サポート内の問い合わせに応答します1時間内部のソリューションを提供します3時間。