Politika de garantia

Užklausos specifikacijų peržiūra

Kiekvienai užklausai mūsų profesionalūs inžinieriai peržiūrės ir optimizuos pateiktas specifikacijas pagal darbo sąlygas.

Aptarnavimo po pardavimo sąlygos

Produkto kokybės užtikrinimas

PINEELE griežtai laikosiISO9000 ir CE kokybės valdymo sistemosgamybai. 100% gamyklos kvalifikacijos rodiklisvisiems produktams.

Garantinis aptarnavimas

Nuo prekės gavimo dienos PINEELE siūlo avienerių metų garantija. nemokamos remonto ar keitimo paslaugos. mokamos remonto paslaugosprotinga apimtimi, pritaikyta pagal klientų poreikius.

Mokamų paslaugų sąlygos

Toliau nurodytos situacijos patenka į mokamų paslaugų sąlygas:

• Negarantiniai gaminiai
• Nėra galiojančio pirkimo kvito ar patvirtinančių dokumentų
• Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo, įskaitant gaminio vadovo nesilaikymą (pvz., vandens patekimą, kritimą ar kitą žmogaus sukeltą žalą)
• Neleistinas remontas ar išmontavimaskliento arba ne PINEELE įgalioto personalo
• Gaminio pažeidimas dėl nekvalifikuotų kabelių arba netinkamo įrengimo
• Gaminio gedimas arba sugadinimas dėl stichinių nelaimių(pvz., potvyniai, gaisrai, žaibo smūgiai, žemės drebėjimai ir kt.)

Techninė pagalba internetu

Produkto naudojimo metu, jei kyla kokių nors problemų,PINEELE technikos inžinieriaiatsiliepsnedelsiantkad būtų užtikrintas minimalus trikdymas.

• Dėl su kokybe susijusių klausimų, įsipareigojame teikti aaiškų atsakymą ar sprendimą per 24 valandas.
• Visi PINEELE klientai gauna visą gyvenimą trunkantį techninį palaikymą 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
• Jei yratechninių sunkumųįvyksta montuojant, eksploatuojant ar prižiūrint, susisiekite su mumis.
• Garantuojame tokius atsakymo laikus:
  • Per 1 valandą: Jūsų problemos pripažinimas
  • Per 3 valandas: sprendimo pasiūlymas
  • Nedelsiant: Individualios paslaugos susitarimas su PINEELE meistru dėl gedimų šalinimo

Jei turite klausimų, susisiekite su mumis bet kuriuo metu.

Entre em contato conosco

PINEELE Electric Group Co., Ltd.
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393
📞WhatsApp:+86 180-5886-8393
📧Užklausos karštoji linija: [apsaugotas el. paštas]
📧Technikos palaikymas: [apsaugotas el. paštas]

🚀PINEELE yra įsipareigojusi tiekti aukštos kokybės produktus ir exc