Заручни подминики

Преглед на спецификации за истражување

За секое барање, нашите професионални инженери ќе ги прегледаат и оптимизираат дадените спецификации според работните услови.

Услови за услуга по продажбата

Обезбедување квалитет на производот

PINEELE строго се придржува доISO9000 и CE системи за управување со квалитетза производство. 100% стапка на квалификација на фабрикатаза сите производи.

Гарантен сервис

Од денот на приемот на стоката, PINEELE нуди аедна година гаранција. бесплатни услуги за поправка или замена. платени услуги за поправкаво разумен опсег, прилагоден на потребите на клиентите.

Услови за платена услуга

Следниве ситуации спаѓаат во услови на платена услуга:

• Производи надвор од гаранција
• Нема валидна потврда за купување или придружни документи
• Оштетување предизвикано од неправилна употреба, вклучително и неуспехот да се следи упатството за производот (на пр., навлегување вода, паѓање или други оштетувања предизвикани од човекот)
• Неовластени поправки или расклопувањеод страна на клиентот или персонал кој не е овластен од PINEELE
• Оштетување на производот поради неквалификувани кабли или неправилна инсталација
• Неуспех на производот или оштетување предизвикано од природни катастрофи(на пр., поплави, пожари, удари од гром, земјотреси итн.)

Онлајн техничка поддршка

За време на употребата на производот, доколку се појават какви било проблеми,Техничките инженери на PINEELEќе одговоринавременоза да се обезбеди минимално нарушување.

• За прашања поврзани со квалитетот, се обврзуваме да обезбедиме ајасен одговор или решение во рок од 24 часа.
• Сите клиенти на PINEELE добиваат доживотна, 24/7 техничка поддршка.
• Доколку ги иматехнички тешкотиисе случуваат за време на инсталација, работа или одржување, ве молиме контактирајте со нас.
• Ги гарантираме следните времиња на одговор:
  • Во рок од 1 час: Потврда за вашето прашање
  • Во рок од 3 часа: Обезбедување решение
  • Веднаш: Договор на услуга еден на еден со техничар PINEELE за отстранување проблеми

Ако имате какви било прашања, слободно контактирајте не во секое време.

Контактирајте со нас

PINEELE Electric Group Co., Ltd.
📞Тел / WhatsApp:+86 180-5886-8393
📞WhatsApp:+86 180-5886-8393
📧Телефонска линија за прашања: [заштитена е-пошта]
📧Техничка подпора: [заштитена е-пошта]

🚀PINEELE е посветена на испорака на производи со висок квалитет и не