Услуга клиентела и помошник

НаПИНЕЛИ, ние сме посветени на обезбедување исклучителни услуги за клиентите и техничка поддршка за да се осигураме дека имате непречено и без проблеми искуство.

---

1. Прашање и консултации за производи

Не сте сигурни кој производ е соодветен за вашата апликација?

✅Како ви помагаме:

• Обезбедете технички спецификации и препораки за производи
• Оптимизирајте ги решенијата за регулатор на напон и трансформатор врз основа на работните услови
• Понудете насоки за индустриските стандарди и усогласеност

📧Е-пошта за барање: [заштитена е-пошта]
📞Тел / WhatsApp:+86 180-5886-8393

---

2. Нарачајте поддршка

Наша цел е да го направиме процесот на нарачки едноставен и ефикасен.

✅Услуги поврзани со нарачка:

• Помош со понуди и цени
• Прилагодени нарачки на производи и масовни купувања
• Следење на нарачки и ажурирања за испорака

---

3. По-продажба и техничка поддршка

Нашата посветеност на квалитетот се протега надвор од купувањето.

✅Услуги за техничка поддршка:

• 24/7 онлајн техничка помош
• Решавање проблеми еден-на-еден за проблеми со инсталацијата и работата
• Побарувања за гаранција и услуги за поправка на производи

📧Е-пошта за техничка поддршка: [заштитена е-пошта]
📞Тел / WhatsApp:+86 180-5886-8393

📌 Време на одговор:

• Во рок од 1 час– Првичен одговор на прашања
• Во рок од 3 часа– Обезбедено решение за повеќето технички прашања
• Во рок од 24 часа– Резолуција за сложени технички случаи

---

4. Гаранција и се враќа

PINEELE го гарантира квалитетот на нашите производи и нуди аедна година гаранцијаод денот на приемот.

✅Покриеноста на гаранцијата вклучува:

• Бесплатна поправка или замена за дефекти во гарантниот рок
• Технички консултации за смена на проблеми
• Платени услуги за поправка по истекот на гарантниот период

За барања за гаранција или барања за враќање, ве молиме контактирајте:
📧Е-пошта за гаранција и враќање: [заштитена е-пошта]

---

5. Информации за испорака и испорака

Нудиме сигурна меѓународна испорака за сите нарачки.

✅Детали за испорака:

• Нарачките се обработуваат и се испраќаат внатре7 работни дена
• Времињата на меѓународниот превоз се разликуваат во зависност од локацијата
• Информациите за следење ќе бидат обезбедени по испраќањето

За прашања за испорака, контактирајте:
📧Е-пошта за логистичка поддршка: [заштитена е-пошта]

---

6. Често поставувани прашања (ЧПП)

Пред да не контактирате, може да најдете одговори на вообичаени прашања во нашиот дел ЧПП:

🔹Како да го изберам вистинскиот стабилизатор на напон?

• Нашите инженери ќе ги проценат вашите барања за енергија и ќе го препорачаат најдобриот модел за вашите потреби.

🔹Што ако мојот производ пристигне оштетен?

• Ве молиме пријавете го проблемот внатре180 денана приемот.

🔹Дали нудите рефус цени?

• Да!

🔹Како да ја следам мојата нарачка?

• Ќе добиете број за следење откако вашата нарачка ќе биде испратена.

📌За повеќе прашања, посетете ја нашата страница со ЧПП или контактирајте не директно.

---

7. Контактирајте со нас

Нашиот тим за услуги на клиентите е достапен да ви помогне со какви било прашања.

📞Тел / WhatsApp: +86 180-5886-8393
📧Општи прашања: [заштитена е-пошта]
📧Техника за поддршка: [заштитена е-пошта]

🚀Во PINEELE, ние сме посветени на испорака на висококвалитетни производи и одлична услуга.