Обслryговавання клnții

LaПинеель, ne-am angajat să oferim un serviciu excepțional pentru clienți și asistență tehnică pentru a ne asigura că aveți o experiență lină și fără probleme.

---

1. Cerere și consultare a produselor

Nu sunteți sigur ce produs este potrivit pentru aplicația dvs.?

✅Cum vă ajutăm:

• Oferiți specificații tehnice și recomandări pentru produse
• Optimizați soluțiile de reglare a tensiunii și transformatoare pe baza condițiilor de muncă
• Oferiți îndrumări cu privire la standardele și conformitatea industriei

📧E -mail de anchetă: [e -mail protejat]
📞Тел / WhatsApp:+86 180-5886-8393

---

2. Suport pentru comandă

Ne propunem să facem procesul de comandă simplu și eficient.

✅Servicii legate de comenzi:

• Asistență cu citate și prețuri
• Comenzi de produse personalizate și achiziții în vrac
• Actualizări de urmărire și expediere a comenzilor

---

3. După vânzare și asistență tehnică

Angajamentul nostru față de calitate se extinde dincolo de achiziție.

✅Servicii de asistență tehnică:

• Asistență tehnică online 24/7
• Depanare individuală pentru probleme de instalare și funcționare
• Revendicări de garanție și servicii de reparare a produselor

📧E -mail de asistență tehnică: [e -mail protejat]
📞Тел / WhatsApp:+86 180-5886-8393

📌 Timpuri de răspuns:

• În termen de 1 oră- Răspuns inițial la întrebări
• În 3 ore- Soluție oferită pentru majoritatea problemelor tehnice
• În 24 de ore- Rezoluție pentru cazuri tehnice complexe

---

4. Garanție și returnări

Pineele garantează calitatea produselor noastre și oferă unGaranție de un ande la data primirii.

✅Acoperirea garanției include:

• Reparații sau înlocuire gratuită pentru defecte în perioada de garanție
• Consultare tehnică pentru depanare
• Servicii de reparații plătite după expirarea perioadei de garanție

Pentru cereri de garanție sau cereri de returnare, vă rugăm să contactați:
📧Garanție și returnare prin e -mail: [e -mail protejat]

---

5. Informații de transport și livrare

Oferim transport internațional fiabil pentru toate comenzile.

✅Detalii de expediere:

• Comenzile sunt procesate și expediate în interior7 zile lucrătoare
• Timpurile internaționale de expediere variază în funcție de locație
• Informațiile de urmărire vor fi furnizate la expediere

Pentru întrebări de expediere, contactați:
📧Email de asistență logistică: [e -mail protejat]

---

6. Întrebări frecvente (FAQ)

Înainte de a ne contacta, puteți găsi răspunsuri la întrebări comune din secțiunea noastră de întrebări frecvente:

🔹Cum aleg stabilizatorul de tensiune potrivit?

• Inginerii noștri vor evalua cerințele dvs. de putere și vă vor recomanda cel mai bun model pentru nevoile dvs.

🔹Ce se întâmplă dacă produsul meu va ajunge deteriorat?

• Vă rugăm să raportați problema din interior180 de zilede primire.

🔹Oferiți prețuri în vrac?

• Da!

🔹Cum îmi urmăresc comanda?

• Veți primi un număr de urmărire odată ce comanda dvs. a fost expediată.

📌Pentru mai multe întrebări, vizitați pagina noastră de întrebări frecvente sau contactați -ne direct.

---

7. Contactați -ne

Echipa noastră de servicii pentru clienți este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice întrebări.

📞Тел / WhatsApp: +86 180-5886-8393
📧Întrebări generale: [e -mail protejat]
📧Технwnчна пowдтр exact: [e -mail protejat]

🚀La Pineele, suntem dedicați furnizării de produse de înaltă calitate și servicii excelente.