Сервице цлиентеле ет аиде

АтПИНЕЕЛЕ, посвећени смо пружању изузетне корисничке услуге и техничке подршке како бисмо вам обезбедили глатко и безбрижно искуство.

---

1. Упит и консултације о производу

Нисте сигурни који је производ прави за вашу апликацију?

✅Како вам помажемо:

• Наведите техничке спецификације и препоруке производа
• Оптимизујте решења регулатора напона и трансформатора на основу радних услова
• Понудите упутства о индустријским стандардима и усклађености

📧Е-маил за упит: [е-маил заштићен]
📞Тел / ВхатсАпп:+86 180-5886-8393

---

2. Подршка за наручивање

Циљ нам је да процес наручивања учинимо једноставним и ефикасним.

✅Услуге везане за наручивање:

• Помоћ око понуда и цена
• Прилагођене поруџбине производа и масовне куповине
• Праћење поруџбина и ажурирања испоруке

---

3. Након продаје и техничка подршка

Наша посвећеност квалитету превазилази куповину.

✅Услуге техничке подршке:

• 24/7 онлине техничка помоћ
• Индивидуално решавање проблема са инсталацијом и радом
• Рекламације и услуге поправке производа

📧Е-маил за техничку подршку: [е-маил заштићен]
📞Тел / ВхатсАпп:+86 180-5886-8393

📌 Времена одговора:

• У року од 1 сата– Први одговор на упите
• У року од 3 сата– Обезбеђено решење за већину техничких проблема
• У року од 24 сата– Решење за сложене техничке случајеве

---

4. Гаранција и повраћај

ПИНЕЕЛЕ гарантује квалитет наших производа и нуди аједногодишња гаранцијаод дана пријема.

✅Покриће гаранције укључује:

• Бесплатна поправка или замена за кварове у гарантном року
• Техничке консултације за решавање проблема
• Плаћене услуге поправке након истека гарантног рока

За рекламације или захтеве за враћање, контактирајте:
📧Е-пошта о гаранцији и поврату: [е-маил заштићен]

---

5. Информације о отпреми и испоруци

Нудимо поуздану међународну доставу за све поруџбине.

✅Детаљи испоруке:

• Поруџбине се обрађују и шаљу унутар7 радних дана
• Времена међународне испоруке варирају у зависности од локације
• Информације о праћењу ће бити обезбеђене приликом слања

За упите о испоруци контактирајте:
📧Имејл за логистичку подршку: [е-маил заштићен]

---

6. Често постављана питања (ФАК)

Пре него што нас контактирате, можете пронаћи одговоре на уобичајена питања у нашем одељку са честим питањима:

🔹Како да изаберем прави стабилизатор напона?

• Наши инжењери ће проценити ваше потребе за снагом и препоручити најбољи модел за ваше потребе.

🔹Шта ако мој производ стигне оштећен?

• Молимо пријавите проблем у року180 данаод пријема.

🔹Да ли нудите масовне цене?

• Да!

🔹Како да пратим своју поруџбину?

• Добићете број за праћење када ваша поруџбина буде послата.

📌За више питања, посетите нашу страницу са честим питањима или нас контактирајте директно.

---

7. Контактирајте нас

Наш тим за корисничку подршку је на располагању да вам помогне око било каквих питања.

📞Тел / ВхатсАпп: +86 180-5886-8393
📧Општи упити: [е-маил заштићен]
📧Техника подршке: [е-маил заштићен]

🚀У ПИНЕЕЛЕ-у смо посвећени испоруци производа високог квалитета и одличне услуге.