Kundtjänst och hjälp

PåFuru, Vi är engagerade i att tillhandahålla exceptionell kundservice och teknisk support för att säkerställa att du har en smidig och problemfri upplevelse.

---

1. Förfrågan och produktkonsultation

Är du inte säker på vilken produkt som är rätt för din applikation?

✅Hur vi hjälper dig:

• Ange tekniska specifikationer och produktrekommendationer
• Optimera spänningsregulator och transformatorlösningar baserade på arbetsförhållandena
• Erbjuda vägledning om branschstandarder och efterlevnad

📧Förfrågan e -post: [E -postskyddad]
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393

---

2. Beställningsstöd

Vi strävar efter att göra beställningsprocessen enkel och effektiv.

✅Beställrelaterade tjänster:

• Hjälp med offert och prissättning
• Anpassade produktorder och bulkköp
• Beställningsspårning och fraktuppdateringar

---

3. Efterförsäljning och teknisk support

Vårt engagemang för kvalitet sträcker sig utöver köpet.

✅Tekniska supporttjänster:

• 24/7 Teknisk hjälp online
• En-till-en felsökning för installations- och driftsproblem
• Garantianspråk och produktreparationstjänster

📧Teknisk support e -post: [E -postskyddad]
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393

📌 Svarstider:

• Inom en timme- Inledande svar på förfrågningar
• Inom 3 timmar- Lösning som tillhandahålls för de flesta tekniska frågor
• Inom 24 timmar- Upplösning för komplexa tekniska fall

---

4. Garanti och retur

Pineel garanterar kvaliteten på våra produkter och erbjuder enettårsgarantifrån mottagningsdatumet.

✅Garantitäckningen inkluderar:

• Gratis reparation eller ersättning för defekter inom garantiperioden
• Teknisk konsultation för felsökning
• Betalda reparationstjänster efter att garantiperioden löper ut

För garantikrav eller returförfrågningar, vänligen kontakta:
📧Garanti och returnerar e -post: [E -postskyddad]

---

5. Frakt- och leveransinformation

Vi erbjuder pålitlig internationell frakt för alla beställningar.

✅Fraktuppgifter:

• Beställningar behandlas och skickas inom7 arbetsdagar
• Internationella frakttider varierar beroende på plats
• Spårningsinformation kommer att tillhandahållas vid avsändningen

För fraktförfrågningar, kontakta:
📧Logistikstöd e -post: [E -postskyddad]

---

6. Vanliga frågor (FAQ)

Innan du kontaktar oss kan du hitta svar på vanliga frågor i vårt FAQ -avsnitt:

🔹Hur väljer jag rätt spänningsstabilisator?

• Våra ingenjörer kommer att bedöma dina kraftkrav och rekommendera den bästa modellen för dina behov.

🔹Vad händer om min produkt anländer skadad?

• Vänligen rapportera problemet inom180 dagarkvitto.

🔹Erbjuder du bulkpriser?

• Ja!

🔹Hur spårar jag min beställning?

• Du kommer att få ett spårningsnummer när din beställning har skickats.

📌För mer frågor, besök vår FAQ -sida eller kontakta oss direkt.

---

7. Kontakta oss

Vårt kundtjänst är tillgängligt för att hjälpa dig med eventuella förfrågningar.

📞Tel / WhatsApp: +86 180-5886-8393
📧Allmänna förfrågningar: [E -postskyddad]
📧Teknisk support: [E -postskyddad]

🚀På Pineele är vi hängivna för att leverera högkvalitativa produkter och utmärkt service.