Политика за гаранция

Преглед на спецификацията за запитване

За всяко запитване нашите професионални инженери ще прегледат и оптимизират спецификациите, предоставени според условията на труд.

Условия за обслужване след продажба

Осигуряване на качеството на продукта

Pineele строго се придържа къмISO9000 и CE системи за управление на качествотоза производство. 100% фабрична квалификацияЗа всички продукти.

Гаранционна услуга

От датата на получаване на стоките, Pineele предлага aЕдногодишна гаранция. безплатни услуги за ремонт или подмяна. Платени ремонтни услугиВ разумен обхват, съобразен с нуждите на клиентите.

Условия за плащане

Следните ситуации попадат при платени условия на обслужване:

• Продукти извън варан
• Няма валидна разписка за покупка или подкрепящи документи
• Щети, причинени от неправилна употреба, включително неуспех да следвате ръководството за продукта (например, входящо за вода, отпадане или други щети, причинени от човека)
• Неоторизирани ремонти или разглобяванеот клиента или оторизирания персонал
• Повреда на продукта поради неквалифицирани кабели или неправилна инсталация
• Неизправност или повреда на продукта, причинени от природни бедствия(напр. Наводнения, пожари, светкавични удари, земетресения и т.н.)

Онлайн техническа поддръжка

По време на използването на продукта, ако възникнат някакви проблеми,Техническите инженери на Pineeleще отговоринезабавноЗа да се осигури минимални прекъсвания.

• За проблеми, свързани с качеството, ние се ангажираме да предоставим aясен отговор или решение в рамките на 24 часа.
• Всички клиенти на Pineele получават живот, 24/7 техническа поддръжка.
• Ако има такиватехнически затрудненияВъзникнете по време на инсталиране, работа или поддръжка, моля, свържете се с нас.
• Ние гарантираме следните времена на отговор:
  • В рамките на 1 час: Потвърждение на вашия проблем
  • В рамките на 3 часа: Предоставяне на решение
  • Незабавно: Подреждане на услуга един на един с техник на Pineele за отстраняване на неизправности

Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Свържете се с нас

Pineele Electric Group Co., Ltd.
📞Тел / WhatsApp:+86 180-5886-8393
📞WhatsApp:+86 180-5886-8393
📧Запитване гореща линия: [имейл защитен]
📧Техническа поддръжка: [имейл защитен]

🚀Pineele се ангажира да доставя висококачествени продукти и EXC