ওয়ারেন্টি নীতি

তদন্ত স্পেসিফিকেশন পর্যালোচনা

প্রতিটি অনুসন্ধানের জন্য, আমাদের পেশাদার প্রকৌশলীরা কাজের শর্ত অনুযায়ী প্রদত্ত স্পেসিফিকেশনগুলি পর্যালোচনা এবং অনুকূলিত করবেন।

বিক্রয় পরে পরিষেবা শর্তাদি

পণ্যের গুণমানের নিশ্চয়তা

পাইনেল কঠোরভাবে মেনে চলেআইএসও 9000 এবং সিই কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমউত্পাদন জন্য। 100% কারখানার যোগ্যতার হারসমস্ত পণ্য জন্য।

ওয়ারেন্টি পরিষেবা

পণ্য প্রাপ্তির তারিখ থেকে, পাইনিল অফার একটিএক বছরের ওয়ারেন্টি। বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন পরিষেবা। প্রদত্ত মেরামত পরিষেবাএকটি যুক্তিসঙ্গত সুযোগের মধ্যে, গ্রাহকের প্রয়োজন অনুসারে।

প্রদত্ত পরিষেবা শর্তাদি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি প্রদত্ত পরিষেবার শর্তে আসে:

• ওয়ারান্টি পণ্য
• কোনও বৈধ ক্রয়ের রসিদ বা সমর্থনকারী নথি নেই
• অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে ক্ষতি, পণ্য ম্যানুয়াল অনুসরণ করতে ব্যর্থতা সহ (উদাঃ, জল প্রবেশ, ড্রপিং, বা অন্যান্য মানব-তৈরি ক্ষতি)
• অননুমোদিত মেরামত বা বিচ্ছিন্নতাগ্রাহক বা নন-পাইনিল অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা
• অযোগ্য কেবল বা অনুপযুক্ত ইনস্টলেশনের কারণে পণ্যের ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে পণ্য ব্যর্থতা বা ক্ষতি(উদাঃ, বন্যা, আগুন, বজ্রপাত, ভূমিকম্প ইত্যাদি)

অনলাইন প্রযুক্তিগত সহায়তা

পণ্য ব্যবহারের সময়, যদি কোনও সমস্যা দেখা দেয়,পাইনেলের প্রযুক্তিগত প্রকৌশলীপ্রতিক্রিয়া জানাবেতাত্ক্ষণিকভাবেন্যূনতম বাধা নিশ্চিত করতে।

• গুণমান সম্পর্কিত সমস্যাগুলির জন্য, আমরা একটি সরবরাহ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর বা সমাধান পরিষ্কার করুন।
• সমস্ত পাইনিল গ্রাহকরা আজীবন, 24/7 প্রযুক্তিগত সহায়তা পান।
• যদি কোনপ্রযুক্তিগত অসুবিধাইনস্টলেশন, অপারেশন বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় ঘটে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমরা নিম্নলিখিত প্রতিক্রিয়ার সময়গুলির গ্যারান্টি দিচ্ছি:
  • 1 ঘন্টার মধ্যে: আপনার ইস্যুটির স্বীকৃতি
  • 3 ঘন্টার মধ্যে: একটি সমাধানের বিধান
  • তাত্ক্ষণিক: সমস্যা সমাধানের জন্য পাইনিল টেকনিশিয়ান সহ এক-এক-এক পরিষেবাটির ব্যবস্থা

আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে যে কোনও সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন নির্দ্বিধায়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

পাইনেল ইলেকট্রিক গ্রুপ কোং, লিমিটেড
📞টেলি / হোয়াটসঅ্যাপ:+86 180-5886-8393
📞হোয়াটসঅ্যাপ:+86 180-5886-8393
📧তদন্ত হটলাইন: [ইমেল সুরক্ষিত]
📧প্রযুক্তিগত সহায়তা: [ইমেল সুরক্ষিত]

🚀পাইনেল উচ্চমানের পণ্য এবং এক্সটি সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ