Πολιτική εγγύησης

Ανασκόπηση προδιαγραφών έρευνας

Για κάθε έρευνα, οι επαγγελματίες μηχανικοί μας θα αναθεωρήσουν και θα βελτιστοποιήσουν τις προδιαγραφές που παρέχονται σύμφωνα με τις συνθήκες εργασίας.

Όροι υπηρεσίας μετά την πώληση

Διασφάλιση ποιότητας προϊόντος

Το Pineele ακολουθεί αυστηρά τοΣυστήματα διαχείρισης ποιότητας ISO9000 και CEγια παραγωγή. 100% ποσοστό προσόντα εργοστασίουγια όλα τα προϊόντα.

Υπηρεσία εγγύησης

Από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών, η Pineele προσφέρει έναΕγγύηση ενός έτους. δωρεάν υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης. Υπηρεσίες επισκευήςΜέσα σε λογικό πεδίο εφαρμογής, προσαρμοσμένο στις ανάγκες των πελατών.

Όροι παροχής υπηρεσιών

Οι ακόλουθες καταστάσεις εμπίπτουν σε συνθήκες αμειβόμενης υπηρεσίας:

• Προϊόντα εκτός της Warranty
• Χωρίς έγκυρη απόδειξη αγοράς ή έγγραφα υποστήριξης
• Ζημιά που προκαλείται από ακατάλληλη χρήση, συμπεριλαμβανομένης της αδυναμίας παρακολούθησης του εγχειριδίου προϊόντων (π.χ. εισροή νερού, πτώση ή άλλες ανθρωπογενείς ζημιές)
• Μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή αποσυναρμολόγησηαπό τον πελάτη ή το μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Ζημιές προϊόντων λόγω μη εξειδικευμένων καλωδίων ή ακατάλληλη εγκατάσταση
• Η αποτυχία του προϊόντος ή η ζημιά που προκαλούνται από φυσικές καταστροφές(π.χ. πλημμύρες, πυρκαγιές, απεργίες αστραπής, σεισμοί κ.λπ.)

Ηλεκτρονική τεχνική υποστήριξη

Κατά τη χρήση του προϊόντος, εάν προκύψουν προβλήματα,Οι τεχνικοί μηχανικοί της Pineeleθα απαντήσειταχέωςγια να εξασφαλιστεί η ελάχιστη διαταραχή.

• Για θέματα που σχετίζονται με την ποιότητα, δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένακαθαρή απάντηση ή λύση εντός 24 ωρών.
• Όλοι οι πελάτες Pineele λαμβάνουν ζωή, 24/7 τεχνική υποστήριξη.
• Εάν υπάρχειτεχνικές δυσκολίεςΠροκύπτουν κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, της λειτουργίας ή της συντήρησης, επικοινωνήστε μαζί μας.
• Εγγυόμαστε τους ακόλουθους χρόνους απόκρισης:
  • Μέσα σε 1 ώρα: Αναγνώριση του προβλήματός σας
  • Μέσα σε 3 ώρες: Παροχή λύσης
  • Αμεσος: Ρύθμιση της υπηρεσίας one-on-one με τεχνικό Pineele για την αντιμετώπιση προβλημάτων

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Pineele Electric Group Co., Ltd.
📞Tel / Whatsapp:+86 180-5886-8393
📞Whatsapp:+86 180-5886-8393
📧Hotline Inquiry: [προστατευμένο email]
📧Τεχνική υποστήριξη: [προστατευμένο email]

🚀Η Pineele δεσμεύεται να παρέχει προϊόντα υψηλής ποιότητας και EXC