Փոխհատուցման քաղաքականություն

ՄոտԼեփ-լեռ, Մենք ձգտում ենք տրամադրել բարձրորակ լարման կայունացուցիչներ եւ էլեկտրական լուծումներ:

1. Վերադարձի իրավասությունը

Վերադարձի իրավունք ստանալու համար պետք է բավարարվեն հետեւյալ պայմանները.

• Ապրանքը պետք է լինիՉօգտագործված, անվնաս եւ իր բնօրինակ փաթեթավորումՄի շարք
• Վերադարձի հայցը պետք է կատարվի ներսում30 օրստացման օրվանից:
• ԷունքԳնման վավեր ապացույց(հաշիվ-ապրանքագիր կամ ստացում) պետք է տրամադրվի:
• Պատվերով պատրաստված արտադրանքներ, մաքրման նյութեր կամ հատուկ փոփոխված արտադրանքչեն վերադարձվումՄի շարք

2-ը: Վերադարձի գործընթաց

Վերադառնալ սկիզբը, հետեւեք այս քայլերին.

1. Կապվեք PineEle հաճախորդների սպասարկման հետմոտ[Email պաշտպանված]
2. կամWhatsapp: + 86-18968823915ներսում30 օրարտադրանքը ստանալու մասին:
3. Տրամադրեք ձերՊատվերի համարը, ապրանքի մանրամասները եւ վերադարձի պատճառըՄի շարք
4. Մեր աջակցության թիմը կվերանայի ձեր հայցը եւ կտրամադրի վերադարձման ցուցումներ:
5. Վերադարձի արտադրանքը ստանալուց եւ ստուգելուց հետո մենք կվերամշակենք ձեր վերադարձը կամ փոխարինումը:

3: Վերադարձի առաքում

• Հաճախորդները պատասխանատու ենՎերադարձի առաքման ծախսերը, բացառությամբ թերի կամ սխալ ապրանքների դեպքերի:
• Առաջարկում ենքՕգտագործելով առաքման հետագա եղանակԱպահով առաքում ապահովելու համար:
• Եթե ​​վերադարձված արտադրանքըՎնասված, թերի կամ բացակայող մասեր, աՄասնակի փոխհատուցումկարող է տրվել:

4. Փոխհատուցման քաղաքականություն

Վերադարձված արտադրանքը ստանալուց եւ զննելը, PineEle- ը փոխհատուցում կտա հետեւյալ պայմաններով.

• Փոխհատուցումները կվերամշակվենվճարման սկզբնական եղանակիններսում30 աշխատանքային օրՄի շարք
• Առաքման ծախսերը չեն վերադարձվում, քանի դեռ վերադարձը պայմանավորված է Pinelee- ի կողմից առաջացած թերության կամ առաքման սխալի պատճառով:
• Եթե ​​ձեր վերադարձը հետաձգվում է, խնդրում ենք ստուգել ձեր բանկի կամ վճարման մատակարարի հետ:

5. Փոխանակման քաղաքականություն

Մենք առաջարկում ենքՓոխանակումներ միայն թերի կամ վնասված ապրանքների համարՄի շարք [Email պաշտպանված]Մի շարք

6. Չվերադարձվող արտադրանք

Հետեւյալ կետերըչի կարող վերադարձվել:

• Պատվերով պատրաստված կամ փոփոխված արտադրանք
• Վերջնական վաճառքի կամ մաքրման նյութեր
• Ապրանքներ վնասված են ոչ պատշաճ օգտագործման, չարտոնված վերանորոգման կամ սխալ տեղադրման պատճառով
• Ապրանքներ առանց գնման վավեր ստացման
• Բնական աղետներից վնասված ապրանքներ(ջրհեղեղներ, հրդեհներ, երկրաշարժեր, կայծակ եւ այլն)

7. Երաշխիքային եւ վերանորոգման ծառայություններ

Եթե ​​ձեր արտադրանքը տեղադրումից հետո փորձ է ունենում որակի խնդիրներ եւ դեռ գտնվում էՄեկ տարվա երաշխիք, PineELE- ն կապահովիԱնվճար վերանորոգում կամ փոխարինումՄի շարք

ՀամարԱռանց երաշխիքԱպրանքներ, PINEELE առաջարկներՎճարովի վերանորոգման ծառայություններ, ներառյալ.

• Վերանորոգում դրա համարԱնպատշաճ գործողության հետեւանքով առաջացած վնասները(օրինակ, ջրի վնաս, ֆիզիկական ազդեցություն, սխալ տեղադրում)
• Ծառայություններ արտադրանքի համարփոփոխված կամ վերանորոգված չարտոնված անձնակազմի կողմից
• Տեխնիկական աջակցությունԲնական աղետների պատճառով վնասված արտադրանքները

ՀամարՏեխնիկական խնդիրներ, Pinele- ն ապահովում է24/7 առցանց տեխնիկական աջակցությունեւ կպատասխանի ներսում գտնվող հարցերին1 ժամեւ լուծում ապահովեք ներսում3 ժամՄի շարք