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お問い合わせ仕様レビュー

お問い合わせごとに、専門のエンジニアは、労働条件に従って提供される仕様を確認および最適化します。


アフターセールスサービス条件

製品品質保証

パインレは厳密に順守しますISO9000およびCE品質管理システム生産用。100%の工場資格率すべての製品用。

保証サービス

商品を受け取った日から、パインレは1年間の保証無料の修理または交換サービス有料修理サービス顧客のニーズに合わせた合理的な範囲内。


有料サービス条件

次の状況は有料サービス条件に該当します。

  • 恥ずかしい製品
  • 有効な購入領収書またはサポートドキュメントはありません
  • 不適切な使用によって引き起こされる損傷、製品マニュアルに従わないことを含む(たとえば、水の侵入、ドロップ、またはその他の人工ダメージ)
  • 不正な修理または分解顧客または非松葉師による権限のある担当者によって
  • 資格のないケーブルまたは不適切な設置による製品の損傷
  • 自然災害によって引き起こされる製品の故障または損傷(たとえば、洪水、火災、稲妻、地震など)

オンライン技術サポート

製品の使用中、問題が発生した場合、Pineeleの技術エンジニア応答しますすぐに最小限の混乱を確保するため。

  • 品質関連の問題について、aを提供することを約束します24時間以内に回答または解決策を明確にします
  • すべてのPineeleの顧客は、24時間年中無休のテクニカルサポートを受け取ります
  • ある場合技術的な問題設置、操作、またはメンテナンス中に発生してください。お問い合わせください。
  • 次の応答時間を保証します。
    • 1時間以内:あなたの問題の承認
    • 3時間以内:ソリューションの提供
    • すぐに:トラブルシューティングのための松の技術者との1対1のサービスの配置

ご質問がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。


お問い合わせ

Pineele Electric Group Co.、Ltd。
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393
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