보증 정책

문의 사양 검토

각 문의에 대해 전문 엔지니어는 작업 조건에 따라 제공된 사양을 검토하고 최적화합니다.

애프터 판매 서비스 약관

제품 품질 보증

Pineele은 엄격하게 부착됩니다ISO9000 및 CE 품질 관리 시스템생산을 위해. 100% 공장 자격모든 제품에 대해.

보증 서비스

상품 수령일로부터 Pineele는1 년 보증. 무료 수리 또는 교체 서비스. 유료 수리 서비스합리적인 범위 내에서 고객 요구에 맞게 조정됩니다.

유료 서비스 약관

다음 상황은 유급 서비스 조건에 속합니다.

• 고해상도가없는 제품
• 유효한 구매 영수증 또는 지원 서류가 없습니다
• 부적절한 사용으로 인한 손상제품 매뉴얼을 따르지 않는 것 (예 : 물 유입, 떨어지거나 인공 손상)
• 무단 수리 또는 분해고객 또는 비 지능 공인 직원에 의해
• 자격이없는 케이블 또는 부적절한 설치로 인한 제품 손상
• 자연 재해로 인한 제품 실패 또는 손상(예 : 홍수, 화재, 번개, 지진 등)

온라인 기술 지원

제품 사용 중에 문제가 발생하면Pineele의 기술 엔지니어응답 할 것입니다즉시최소한의 혼란을 보장합니다.

• 품질 관련 문제의 경우, 우리는 a24 시간 이내에 대답 또는 솔루션을 명확하게합니다.
• 모든 Pineele 고객은 평생 연중 무휴 기술 지원을받습니다.
• 있는 경우기술적 인 어려움설치, 작동 또는 유지 보수 중에 발생하면 당사에 문의하십시오.
• 다음과 같은 응답 시간을 보장합니다.
  • 1 시간 이내에: 귀하의 문제에 대한 인정
  • 3 시간 이내에: 솔루션 제공
  • 즉각적인: 문제 해결을 위해 Pineele 기술자와 일대일 서비스 배열

궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

저희에게 연락하십시오

Pineele Electric Group Co., Ltd.
📞Tel / WhatsApp :+86 180-5886-8393
📞whatsapp :+86 180-5886-8393
📧문의 핫라인 : [이메일 보호]
📧기술 지원 : [이메일 보호]

🚀Pineele은 고품질 제품과 Exc를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다