Terugbetalingsbeleid

BijPinele, we streven ernaar om hoogwaardige spanningsstabilisatoren en elektrische oplossingen te bieden.

1. Retourneer

Om in aanmerking te komen voor een aangifte, moeten aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• Het product moet zijnongebruikt, onbeschadigd en in zijn originele verpakking.
• Er moet een retourverzoek binnen worden gedaan30 dagenvanaf de datum van ontvangst.
• AGeldig bewijs van aankoop(factuur of ontvangst) moet worden verstrekt.
• Op maat gemaakte producten, goedkeuringsartikelen of speciaal aangepaste productenzijn niet-rendement.

2. Retourproces

Volg deze stappen om een ​​terugkeer te starten:

1. Neem contact op met de klantenservice van Pineelebij[E -mail beschermd]
2. ofWhatsApp: +86-18968823915binnenin30 dagenvan het ontvangen van het product.
3. Geef uwBestelnummer, productgegevens en reden voor retour.
4. Ons ondersteuningsteam zal uw verzoek beoordelen en retourinstructies verstrekken.
5. Zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we uw terugbetaling of vervanging verwerken.

3. Retourzending

• Klanten zijn verantwoordelijk voorReturn verzendkosten, behalve in gevallen van defecte of onjuiste producten.
• We raden aanmet behulp van een traceerbare verzendmethodeom veilige levering te garanderen.
• Als het geretourneerde product isbeschadigde, onvolledige of ontbrekende onderdelen, AGedeeltelijke terugbetalingkan worden uitgegeven.

4. BETERVOORDEBAAR

Na het ontvangen en inspecteren van het geretourneerde product, zal Pinele een terugbetaling uitvoeren onder de volgende voorwaarden:

• Restituties worden verwerktnaar de oorspronkelijke betaalmethodebinnenin30 werkdagen.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de terugkeer te wijten is aan een defect- of verzendfout veroorzaakt door Pineele.
• Als uw terugbetaling is uitgesteld, neem dan contact op met uw bank of betalingsaanbieder.

5. Wisselbeleid

Wij bieden aanuitwisselingen alleen voor defecte of beschadigde producten. [E -mail beschermd].

6. Niet-retourneerbare producten

De volgende itemskan niet worden geretourneerd:

• Op maat gemaakte of aangepaste producten
• Eindverkoop- of opruimartikelen
• Producten beschadigd door onjuist gebruik, ongeautoriseerde reparaties of onjuiste installatie
• Producten zonder een geldige aankoopbewijs
• Producten beschadigd door natuurrampen(overstromingen, branden, aardbevingen, bliksem, enz.)

7. Garantie- en reparatiediensten

Als uw product kwaliteitsproblemen ervaart na installatie en nog steeds onder deEen jaar garantie, Pinele zal zorgenGratis reparaties of vervangingen.

Vooruit de warlantProducten, Pineele -aanbiedingenBetaalde reparatiediensten, inbegrepen:

• Reparaties voorschade veroorzaakt door onjuiste werking(bijv. Waterschade, fysieke impact, onjuiste installatie)
• Diensten voor productenaangepast of gerepareerd door ongeautoriseerd personeel
• Technische ondersteuning voorProducten beschadigd door natuurrampen

VoorTechnische problemen, Pinele biedt24/7 online technische ondersteuningen zal reageren op vragen binnen1 uuren zorg voor een oplossing binnenin3 uur.