Polityka gwarancyjna

Przegląd specyfikacji zapytania

W przypadku każdego zapytania nasi profesjonalni inżynierowie dokonają przeglądu i zoptymalizowania specyfikacji podanych zgodnie z warunkami pracy.

Warunki usług po sprzedaży

Zapewnienie jakości produktu

Pineele ściśle przestrzegaSystemy zarządzania jakością ISO9000 i CEdo produkcji. Wskaźnik kwalifikacji w 100%dla wszystkich produktów.

Usługa gwarancyjna

Od daty otrzymania towarów Pineele oferujeroczna gwarancja. bezpłatne usługi naprawcze lub wymiany. Płatne usługi naprawczeW rozsądnym zakresie, dostosowanym do potrzeb klientów.

Warunki usługi płatne

Następujące sytuacje należą do płatnych warunków usługowych:

• Produkty poza wojennymi
• Brak ważnego odbioru zakupu lub dokumentów wspierających
• Obrażenia spowodowane niewłaściwym użyciem, w tym brak podążania za instrukcją produktu (np. Wnikanie wody, upuszczanie lub inne uszkodzenia spowodowane przez człowieka)
• Nieautoryzowane naprawy lub demontażprzez klienta lub personel nieporządny
• Uszkodzenie produktu spowodowane niewykwalifikowanymi kablami lub niewłaściwą instalacją
• Awaria produktu lub szkody spowodowane klęskami żywiołowymi(np. Powodzie, pożary, uderzenia pioruna, trzęsienia ziemi itp.)

Wsparcie techniczne online

Podczas korzystania z produktu, jeśli pojawią się jakieś problemy,Inżynierowie techniczni PineeleodpowienatychmiastAby zapewnić minimalne zakłócenia.

• Dla problemów związanych z jakością, zobowiązujemy się do zapewnieniajasna odpowiedź lub rozwiązanie w ciągu 24 godzin.
• Wszyscy klienci Pineele otrzymują dożywotnią wsparcie techniczne 24/7.
• Jeśli w ogóletrudności technicznewystępują podczas instalacji, pracy lub konserwacji, skontaktuj się z nami.
• Gwarantujemy następujące czasy odpowiedzi:
  • W ciągu 1 godziny: Potwierdzenie twojego problemu
  • W ciągu 3 godzin: Zapewnienie rozwiązania
  • Natychmiastowy: Układ usługi jeden na jednego z technikiem Pineele w celu rozwiązywania problemów

Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.

Skontaktuj się z nami

Pineele Electric Group Co., Ltd.
📞Tel / WhatsApp:+86 180-5886-8393
📞WhatsApp:+86 180-5886-8393
📧Infolinia zapytania: [chroniony e -mail]
📧Wsparcie techniczne: [chroniony e -mail]

🚀Pineele jest zaangażowany w dostarczanie wysokiej jakości produktów i EXC