Politika e rimbursimit

TekPishë, ne përpiqemi të ofrojmë stabilizues të tensionit me cilësi të lartë dhe zgjidhje elektrike.

1. Kthimi i përshtatshmërisë

Për t'u kualifikuar për një kthim, duhet të përmbushen kushtet e mëposhtme:

• Produkti duhet të jetëi papërdorur, i padëmtuar dhe në paketimin e tij origjinal.
• Një kërkesë kthimi duhet të bëhet brenda30 ditënga data e marrjes.
• NjëDëshmi e vlefshme e blerjes(Fatura ose marrja) Duhet të sigurohet.
• Produkte të bëra me porosi, artikuj pastrimi ose produkte të modifikuar posaçërishtjanë të pakthyeshme.

2. Procesi i Kthimit

Për të filluar një kthim, ndiqni këto hapa:

1. Kontaktoni Shërbimin e Klientit Pineeletek[Email i mbrojtur]
2. oseWhatsapp: +86-18968823915brenda30 ditëtë marrjes së produktit.
3. Siguroni tuajinnumri i porosisë, detajet e produktit dhe arsyeja e kthimit.
4. Ekipi ynë mbështetës do të rishikojë kërkesën tuaj dhe do të sigurojë udhëzime të kthimit.
5. Pasi të merret dhe inspektohet produkti i kthyer, ne do të përpunojmë rimbursimin ose zëvendësimin tuaj.

3. Transporti i Kthimit

• Konsumatorët janë përgjegjës për tëKthimi i kostove të transportit, përveç në rastet e produkteve të dëmtuara ose të pasakta.
• Ne ju rekomandojmëPërdorimi i një metode të gjurmueshme të transportitpër të siguruar shpërndarjen e sigurt.
• Nëse produkti i kthyer ështëpjesë të dëmtuara, të paplota ose të humbura, arimbursim i pjesshëmmund të lëshohet.

4. Politika e Rimbursimit

Pas marrjes dhe inspektimit të produktit të kthyer, Pineele do të lëshojë një rimbursim në kushtet e mëposhtme:

• Rimbursimet do të përpunohennë metodën origjinale të pagesësbrenda30 ditë pune.
• Kostot e transportit janë të pakthyeshme, përveç nëse kthimi është për shkak të një gabimi të defektit ose transportit të shkaktuar nga Pineele.
• Nëse rimbursimi juaj vonohet, ju lutemi kontrolloni me bankën tuaj ose ofruesin e pagesës.

5. Politika e Shkëmbimit

Ne ofrojmëshkëmbime vetëm për produkte të dëmtuara ose të dëmtuara. [Email i mbrojtur].

6. Produkte jo të kthyeshme

Artikujt e mëposhtëmnuk mund të kthehet:

• Produkte të bëra me porosi ose të modifikuar
• Artikujt përfundimtarë të shitjes ose pastrimit
• Produktet e dëmtuara për shkak të përdorimit të pahijshëm, riparimeve të paautorizuara ose instalimit të pasaktë
• Produkte pa një faturë të vlefshme blerjeje
• Produktet e dëmtuara nga katastrofat natyrore(Përmbytjet, zjarret, tërmetet, rrufeja, etj.)

7. Shërbimet e Garancisë dhe Riparimit

Nëse produkti juaj përjeton çështje të cilësisë pas instalimit dhe është akoma nëngaranci një vjeçare, Pineele do të sigurojëriparime ose zëvendësime falas.

Përi paarsyeshëmprodukte, ofron pineeleshërbime të paguara të riparimit, përfshirë:

• Riparimet përdëmet e shkaktuara nga funksionimi i pahijshëm(p.sh., dëmtimi i ujit, ndikimi fizik, instalimi i pasaktë)
• Shërbime për produktemodifikuar ose riparuar nga personeli i paautorizuar
• Mbështetje teknike përProduktet e dëmtuara për shkak të katastrofave natyrore

Përçështje teknike, Pineele siguron24/7 mbështetje teknike në internetdhe do t'i përgjigjet pyetjeve brenda1 orëdhe siguroni një zgjidhje brenda3 orë.