Rückerstattungspolitik

BeiPineeleWir bemühen uns, hochwertige Spannungsstabilisatoren und elektrische Lösungen bereitzustellen.

1. Returnberechtigung

Um sich für eine Rückkehr zu qualifizieren, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Das Produkt muss seinunbenutzt, unbeschädigt und in seiner ursprünglichen Verpackung.
• Eine Rückforderung muss innerhalb von gestellt werden30 TageAb dem Datum des Empfangs.
• AGültiger Kaufnachweis(Rechnung oder Quittung) muss bereitgestellt werden.
• Sonderanfertigte Produkte, Räumungsgegenstände oder speziell geänderte Produktesind nicht abzugeben.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rückkehr zu initiieren, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Pineelebei[E -Mail geschützt]
2. oderWhatsApp: +86-18968823915innerhalb30 Tagedas Produkt erhalten.
3. Geben Sie Ihre anBestellnummer, Produktdetails und Grund für die Rückgabe.
4. Unser Support -Team überprüft Ihre Anfrage und gibt Rückgabeanweisungen an.
5. Sobald das zurückgegebene Produkt empfangen und inspiziert ist, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Austausch bearbeiten.

3. Versand zurück

• Kunden sind verantwortlich fürVersandkosten Rückgabe, außer in Fällen von fehlerhaften oder falschen Produkten.
• Wir empfehlenVerwenden einer verfolgbaren Versandmethodeum eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
• Wenn das zurückgegebene Produkt istbeschädigt, unvollständig oder fehlende Teile, Ateilweise Rückerstattungkann ausgestellt werden.

4.. Rückerstattungspolitik

Nach dem Empfangen und Überprüfen des zurückgegebenen Produkts stellt Pineele eine Rückerstattung unter folgenden Bedingungen aus:

• Rückerstattungen werden verarbeitetzur ursprünglichen Zahlungsmethodeinnerhalb30 Werktage.
• Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähigEs sei denn, die Rücksendung ist auf einen von Pineele verursachten Defekt- oder Versandfehler zurückzuführen.
• Wenn sich Ihre Rückerstattung verzögert, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

5. Austauschpolitik

Wir bieten anAustausch nur für defekte oder beschädigte Produkte. [E -Mail geschützt].

6. Nicht zurückhaltbare Produkte

Die folgenden Elementekann nicht zurückgegeben werden:

• Maßgefertigte oder modifizierte Produkte
• Endgültige Verkaufs- oder Freigabeartikel
• Produkte, die aufgrund von unsachgemäßer Verwendung, nicht autorisierten Reparaturen oder einer falschen Installation beschädigt wurden
• Produkte ohne gültigen Kaufbeleg
• Produkte, die durch Naturkatastrophen beschädigt wurden(Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben, Blitz usw.)

7. Garantie- und Reparaturdienste

Wenn Ihr Produkt nach der Installation Qualitätsprobleme aufweist und sich noch unter dem befindetEinjährige Garantie, Pineele wird liefernKostenlose Reparaturen oder Austauschungen.

FürOut-of-WarrantyProdukte, Pineele bietet anBezahlte Reparaturdienste, einschließlich:

• Reparaturen fürSchäden, die durch einen unsachgemäßen Betrieb verursacht werden(z. B. Wasserschäden, physische Auswirkungen, falsche Installation)
• Dienstleistungen für Produktemodifiziert oder repariert von nicht autorisiertem Personal
• Technischer Support fürProdukte aufgrund von Naturkatastrophen beschädigt

FürTechnische Probleme, Pineele liefert24/7 Online -technische Supportund wird auf Anfragen in innerhalb beantworten1 Stundeund eine Lösung innerhalb3 Stunden.