მომხმარებელთა მომსახურება და დახმარება

-ზეპლეინიჩვენ მზად ვართ უზრუნველყოს განსაკუთრებული მომხმარებლის მომსახურება და ტექნიკური დახმარება, რათა უზრუნველყოთ გლუვი და უპრობლემოდ გამოცდილება.

---

1. გამოძიება და პროდუქტის კონსულტაცია

დარწმუნებული არ არის რომელი პროდუქტია შესაფერისი თქვენი აპლიკაციისთვის?

✅როგორ დაგეხმარებით:

• უზრუნველყოს ტექნიკური სპეციფიკაციები და პროდუქტის რეკომენდაციები
• ძაბვის რეგულატორისა და ტრანსფორმატორის გადაწყვეტილებების ოპტიმიზაცია სამუშაო პირობების საფუძველზე
• გთავაზობთ ხელმძღვანელობას ინდუსტრიის სტანდარტებსა და შესაბამისობასთან დაკავშირებით

📧გამოძიების ელ.ფოსტა: [ელ.ფოსტით დაცული]
📞ტელ / WhatsApp:+86 180-5886-8393

---

2. შეკვეთის მხარდაჭერა

ჩვენ მიზნად ისახავს შეკვეთის პროცესი მარტივი და ეფექტური გახდეს.

✅შეკვეთასთან დაკავშირებული მომსახურება:

• დახმარება ციტატებთან და ფასებში
• პროდუქტის შეკვეთები და ნაყარი შესყიდვები
• შეუკვეთეთ თვალყურის დევნება და გადაზიდვის განახლებები

---

3. შემდეგ გაყიდვები და ტექნიკური დახმარება

ჩვენი ვალდებულება ხარისხზე ვრცელდება შეძენის მიღმა.

✅ტექნიკური დახმარების სერვისები:

• 24/7 ონლაინ ტექნიკური დახმარება
• ინსტალაციისა და ოპერაციის საკითხების ერთჯერადი პრობლემების მოგვარება
• საგარანტიო პრეტენზიები და პროდუქტის სარემონტო მომსახურება

📧ტექნიკური დახმარების ელ.ფოსტა: [ელ.ფოსტით დაცული]
📞ტელ / WhatsApp:+86 180-5886-8393

📌 რეაგირების დრო:

• 1 საათში- თავდაპირველი პასუხი გამოძიებებზე
• 3 საათში- გადაჭრის უმეტესობა ტექნიკური საკითხებისთვის
• 24 საათში- რეზოლუცია რთული ტექნიკური შემთხვევებისთვის

---

4. გარანტია და ანაზღაურება

Pineele გარანტიას უწევს ჩვენი პროდუქციის ხარისხს და გთავაზობთერთწლიანი გარანტიამიღების დღიდან.

✅გარანტიის დაფარვა მოიცავს:

• უფასო შეკეთება ან დეფექტების ჩანაცვლება საგარანტიო პერიოდში
• ტექნიკური კონსულტაცია პრობლემების გადასაჭრელად
• გადახდილი სარემონტო მომსახურება გარანტიის პერიოდის შემდეგ იწურება

საგარანტიო პრეტენზიების ან დაბრუნების მოთხოვნებისთვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ:
📧გარანტია და ანაზღაურება ელ.ფოსტით: [ელ.ფოსტით დაცული]

---

5. გადაზიდვისა და მიწოდების შესახებ ინფორმაცია

ჩვენ გთავაზობთ საიმედო საერთაშორისო გადაზიდვას ყველა შეკვეთისთვის.

✅გადაზიდვის დეტალები:

• შეკვეთები დამუშავებულია და იგზავნება შიგნით7 სამუშაო დღე
• გადაზიდვის საერთაშორისო დრო განსხვავდება ადგილმდებარეობის მიხედვით
• ინფორმაციის თვალყურის დევნება მოხდება დისპეტჩერიზაციისთანავე

გადაზიდვის გამოძიებისთვის დაუკავშირდით:
📧ლოჯისტიკის მხარდაჭერა ელ.ფოსტით: [ელ.ფოსტით დაცული]

---

6. ხშირად დასმული კითხვები (ხშირად დასმული კითხვები)

სანამ დაგვიკავშირდებით, თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ პასუხები საერთო კითხვებზე ჩვენს FAQ განყოფილებაში:

🔹როგორ ავირჩიო სწორი ძაბვის სტაბილიზატორი?

• ჩვენი ინჟინრები შეაფასებენ თქვენი ენერგიის მოთხოვნებს და გირჩევთ საუკეთესო მოდელს თქვენი საჭიროებისთვის.

🔹რა მოხდება, თუ ჩემი პროდუქტი დაზიანდება?

• გთხოვთ, შეატყობინოთ საკითხს შიგნით180 დღექვითარი.

🔹გთავაზობთ ნაყარი ფასებს?

• დიახ!

🔹როგორ დავაკვირდე ჩემს შეკვეთას?

• თქვენი შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ თვალთვალის ნომერს.

📌დამატებითი კითხვებისთვის ეწვიეთ ჩვენს FAQ გვერდს ან პირდაპირ დაგვიკავშირდით.

---

7. დაგვიკავშირდით

ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების ჯგუფი ხელმისაწვდომია, რომ დაგეხმაროთ ნებისმიერი გამოკითხვით.

📞ტელ / WhatsApp: +86 180-5886-8393
📧ზოგადი გამოკითხვები: [ელ.ფოსტით დაცული]
📧ტექნიკური დახმარება: [ელ.ფოსტით დაცული]

🚀Pineele- ში, ჩვენ ერთგულნი ვართ მაღალი ხარისხის პროდუქტებისა და შესანიშნავი მომსახურების მიწოდებას.