Услуга за клиенти и помош

НаПинеле, ние сме посветени да обезбедиме исклучителна услуга на клиентите и техничка поддршка за да обезбедиме непречено и без проблеми.

---

1. Консултации за истраги и производи

Не сте сигурни кој производ е правилен за вашата апликација?

✅Како ви помагаме:

• Обезбедете технички спецификации и препораки за производи
• Оптимизирајте ги решенијата за регулатор на напон и трансформаторот врз основа на услови за работа
• Понудете насоки за стандардите во индустријата и усогласеноста

📧Истрага е -пошта: [Заштитена е -пошта]
📞Тел / Whatsapp:+86 180-5886-8393

---

2. Нарачајте поддршка

Наша цел е да го направиме процесот на нарачка едноставен и ефикасен.

✅Услуги поврзани со нарачки:

• Помош со цитати и цени
• Нарачки за сопствени производи и набавки на големо
• Ажурирања за следење на нарачки и испорака

---

3. После продажба и техничка поддршка

Нашата заложба за квалитет се протега надвор од набавката.

✅Услуги за техничка поддршка:

• 24/7 Интернет техничка помош
• Едно-на-еден смена на проблеми за проблемите со инсталацијата и работењето
• Услуги за гаранција и услуги за поправка на производи

📧Е -пошта за техничка поддршка: [Заштитена е -пошта]
📞Тел / Whatsapp:+86 180-5886-8393

📌 Време на одговор:

• Во рок од 1 час- Почетна реакција на истраги
• Во рок од 3 часа- решение предвидено за повеќето технички проблеми
• Во рок од 24 часа- Резолуција за сложени технички случаи

---

4 гаранција и враќање

Пинеле го гарантира квалитетот на нашите производи и нуди А.едногодишна гаранцијаод датумот на приемот.

✅Покриеноста на гаранцијата вклучува:

• Бесплатна поправка или замена за дефекти во периодот на гаранција
• Техничка консултација за смена на проблеми
• Платени услуги за поправка по истекот на гарантниот период

За побарувања за гаранција или барања за враќање, контактирајте:
📧Гаранција и враќање е -пошта: [Заштитена е -пошта]

---

5. Информации за испорака и испорака

Ние нудиме сигурен меѓународен превоз за сите нарачки.

✅Детали за испорака:

• Нарачките се обработуваат и испорачуваат во рамките на7 работни дена
• Меѓународното време на испорака се разликуваат во зависност од локацијата
• Информациите за следење ќе бидат дадени по испраќање

За прашања за испорака, контакт:
📧Логистичка е -пошта за поддршка: [Заштитена е -пошта]

---

6. Често поставувани прашања (ЧПП)

Пред да не контактирате, може да најдете одговори на вообичаени прашања во нашиот дел за ЧПП:

🔹Како да го изберам вистинскиот стабилизатор на напон?

• Нашите инженери ќе ги проценат вашите барања за моќност и ќе го препорачаат најдобриот модел за вашите потреби.

🔹Што ако мојот производ пристигне оштетен?

• Ве молиме, пријавете го проблемот во рамките на180 денана прием.

🔹Дали нудите најголемиот дел од цените?

• Да!

🔹Како да ја следам мојата нарачка?

• Receiveе добиете број за следење откако ќе се испрати вашата нарачка.

📌За повеќе прашања, посетете ја нашата страница за ЧПП или контактирајте не директно.

---

7. Контактирајте не

Нашиот тим за услуги на клиентите е достапен за да ви помогне во какви било прашања.

📞Тел / Whatsapp: +86 180-5886-8393
📧Општи прашања: [Заштитена е -пошта]
📧Техничка поддршка: [Заштитена е -пошта]

🚀Во Пинеле, ние сме посветени на испорака на висококвалитетни производи и одлична услуга.