Гарантна политика

Преглед на спецификација на истраги

За секое испитување, нашите професионални инженери ќе ги разгледаат и оптимизираат спецификациите дадени според условите за работа.

Услови за услуга по продажба

Обезбедување на квалитет на производот

Пинеле строго се придржува конISO9000 и CE системи за управување со квалитетза производство. 100% стапка на квалификација на фабрикатаза сите производи.

Гарантна услуга

Од датумот на приемот на стоката, Пинеле нуди А.едногодишна гаранција. бесплатни услуги за поправка или замена. Платени услуги за поправкаВо разумен опсег, прилагодени на потребите на клиентите.

Услови за платена услуга

Следниве ситуации спаѓаат во платени услови за услуга:

• Производи надвор од воените производи
• Нема валидна потврда за набавка или придружни документи
• Штета предизвикана од неправилна употреба, вклучително и неуспехот да го следиме прирачникот за производи (на пр., Вода влегува, паѓање или друго оштетување од човекот)
• Неовластени поправки или расклопувањеод страна на клиентот или овластен персонал од не-пинеле
• Оштетување на производот како резултат на неквалификувани кабли или неправилна инсталација
• Неуспех на производот или оштетување предизвикано од природни катастрофи(на пример, поплави, пожари, удари со молња, земјотреси, итн.)

Техничка поддршка преку Интернет

За време на употребата на производот, доколку се појават какви било проблеми,Технички инженери на Пинелеќе одговоринавременода се обезбеди минимално нарушување.

• За проблеми поврзани со квалитетот, ние се обврзуваме да обезбедиме ајасен одговор или решение во рок од 24 часа.
• Сите клиенти на Pineele добиваат доживотно, техничка поддршка 24/7.
• Ако имаТехнички тешкотиисе случи за време на инсталацијата, работењето или одржувањето, ве молиме контактирајте не.
• Ги гарантираме следниве времиња на одговор:
  • Во рок од 1 час: Потврда за вашето прашање
  • Во рок од 3 часа: Обезбедување на решение
  • Непосредно: Аранжман на услуга еден-на-еден со техничар на Пинеле за смена на проблеми

Ако имате какви било прашања, слободно контактирајте не во секое време.

Контактирајте не

Pineele Electric Group Co., Ltd.
📞Тел / Whatsapp:+86 180-5886-8393
📞Whatsapp:+86 180-5886-8393
📧Инспекциска телефонска линија: [Заштитена е -пошта]
📧Техничка поддршка: [Заштитена е -пошта]

🚀Пинеле е посветена на испорака на висококвалитетни производи и ексклузивни