Perkhidmatan Pelanggan & Bantuan

PadaPineele, kami komited untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan sokongan teknikal untuk memastikan anda mempunyai pengalaman yang lancar dan bebas.

---

1. Pertanyaan & perundingan produk

Tidak pasti produk mana yang sesuai untuk permohonan anda?

✅Bagaimana Kami Membantu Anda:

• Berikan spesifikasi teknikal dan cadangan produk
• Mengoptimumkan Pengatur Voltan dan Penyelesaian Transformer berdasarkan keadaan kerja
• Menawarkan panduan mengenai piawaian dan pematuhan industri

📧E -mel pertanyaan: [dilindungi e -mel]
📞Tel / Whatsapp:+86 180-5886-8393

---

2. Sokongan pesanan

Kami berhasrat untuk membuat proses pesanan mudah dan cekap.

✅Perkhidmatan yang berkaitan dengan pesanan:

• Bantuan dengan petikan dan harga
• Pesanan produk tersuai dan pembelian pukal
• Pesan Pesan dan Kemas Kini Penghantaran

---

3. Selepas jualan & sokongan teknikal

Komitmen kami terhadap kualiti melangkaui pembelian.

✅Perkhidmatan Sokongan Teknikal:

• 24/7 Bantuan Teknikal Dalam Talian
• Penyelesaian satu-satu untuk masalah pemasangan dan operasi
• Tuntutan Waranti dan Perkhidmatan Pembaikan Produk

📧E -mel Sokongan Teknikal: [dilindungi e -mel]
📞Tel / Whatsapp:+86 180-5886-8393

📌 Masa tindak balas:

• Dalam masa 1 jam- Tanggapan awal terhadap pertanyaan
• Dalam masa 3 jam- Penyelesaian yang disediakan untuk kebanyakan masalah teknikal
• Dalam masa 24 jam- Resolusi untuk kes -kes teknikal yang kompleks

---

4. Waranti & Pulangan

Pineele menjamin kualiti produk kami dan menawarkanWaranti Satu TahunDari tarikh penerimaan.

✅Liputan jaminan termasuk:

• Pembaikan atau penggantian percuma untuk kecacatan dalam tempoh jaminan
• Rundingan teknikal untuk menyelesaikan masalah
• Perkhidmatan pembaikan berbayar setelah tempoh jaminan tamat

Untuk tuntutan jaminan atau permintaan balik, sila hubungi:
📧Waranti & Pulangan E -mel: [dilindungi e -mel]

---

5. Maklumat Penghantaran & Penghantaran

Kami menawarkan penghantaran antarabangsa yang boleh dipercayai untuk semua pesanan.

✅Butiran Penghantaran:

• Pesanan diproses dan dihantar dalam7 hari perniagaan
• Masa penghantaran antarabangsa berbeza -beza bergantung pada lokasi
• Maklumat Penjejakan akan disediakan atas penghantaran

Untuk pertanyaan penghantaran, hubungi:
📧E -mel Sokongan Logistik: [dilindungi e -mel]

---

6. Soalan Lazim (Soalan Lazim)

Sebelum menghubungi kami, anda boleh mendapatkan jawapan kepada soalan biasa di bahagian FAQ kami:

🔹Bagaimana saya memilih penstabil voltan yang betul?

• Jurutera kami akan menilai keperluan kuasa anda dan mengesyorkan model terbaik untuk keperluan anda.

🔹Bagaimana jika produk saya tiba rosak?

• Sila laporkan isu dalam180 haripenerimaan.

🔹Adakah anda menawarkan harga pukal?

• Ya!

🔹Bagaimana saya menjejaki pesanan saya?

• Anda akan menerima nombor penjejakan sebaik sahaja pesanan anda dihantar.

📌Untuk lebih banyak soalan, lawati halaman FAQ kami atau hubungi kami secara langsung.

---

7. Hubungi kami

Pasukan perkhidmatan pelanggan kami tersedia untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan.

📞Tel / Whatsapp: +86 180-5886-8393
📧Pertanyaan Umum: [dilindungi e -mel]
📧Sokongan Teknikal: [dilindungi e -mel]

🚀Di Pineele, kami berdedikasi untuk menyampaikan produk berkualiti tinggi dan perkhidmatan yang sangat baik.