Dasar Waranti

Kajian Spesifikasi Pertanyaan

Bagi setiap siasatan, jurutera profesional kami akan mengkaji dan mengoptimumkan spesifikasi yang disediakan mengikut keadaan kerja.

Terma perkhidmatan selepas jualan

Jaminan Kualiti Produk

Pineele tegas mematuhiSistem Pengurusan Kualiti ISO9000 dan CEuntuk pengeluaran. Kadar kelayakan kilang 100%untuk semua produk.

Perkhidmatan jaminan

Dari tarikh penerimaan barang, Pineele menawarkanWaranti Satu Tahun. perkhidmatan pembaikan atau penggantian percuma. perkhidmatan pembaikan berbayarDalam skop yang munasabah, disesuaikan dengan keperluan pelanggan.

Terma Perkhidmatan Dibayar

Situasi berikut berada di bawah syarat perkhidmatan berbayar:

• Produk keluar-warranty
• Tiada resit pembelian yang sah atau dokumen sokongan
• Kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul, termasuk kegagalan untuk mengikuti manual produk (mis., Ingress air, menjatuhkan, atau kerosakan buatan manusia yang lain)
• Pembaikan atau pembongkaran yang tidak dibenarkanoleh pelanggan atau bukan Pineele yang diberi kuasa
• Kerosakan produk disebabkan oleh kabel yang tidak layak atau pemasangan yang tidak betul
• Kegagalan produk atau kerosakan yang disebabkan oleh bencana alam(mis., Banjir, kebakaran, serangan kilat, gempa bumi, dll.)

Sokongan Teknikal Dalam Talian

Semasa penggunaan produk, jika ada masalah,Jurutera teknikal Pineeleakan bertindak balassegerauntuk memastikan gangguan yang minimum.

• Untuk isu-isu yang berkaitan dengan kualiti, kami berkomitmen untuk menyediakan aJawapan atau penyelesaian yang jelas dalam masa 24 jam.
• Semua Pelanggan Pineele Menerima Sokongan Teknikal sepanjang hayat, 24/7.
• Jika adakesukaran teknikalberlaku semasa pemasangan, operasi, atau penyelenggaraan, sila hubungi kami.
• Kami menjamin masa tindak balas berikut:
  • Dalam masa 1 jam: Mengakui masalah anda
  • Dalam masa 3 jam: Penyediaan penyelesaian
  • Segera: Susunan perkhidmatan satu-satu dengan juruteknik Pineele untuk menyelesaikan masalah

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami pada bila -bila masa.

Hubungi kami

Pineele Electric Group Co., Ltd.
📞Tel / Whatsapp:+86 180-5886-8393
📞WhatsApp:+86 180-5886-8393
📧Hotline pertanyaan: [dilindungi e -mel]
📧Sokongan Teknikal: [dilindungi e -mel]

🚀Pineele komited untuk menyampaikan produk berkualiti tinggi dan exc