Polisi Bayaran Balik

PadaPineele, kami berusaha untuk menyediakan penstabil voltan berkualiti tinggi dan penyelesaian elektrik.

1. Kembali kelayakan

Untuk memenuhi syarat untuk pulangan, syarat -syarat berikut mesti dipenuhi:

• Produk mestitidak digunakan, tidak rosak, dan dalam pembungkusan asalnya.
• Permintaan pengembalian mesti dibuat dalam30 hariDari tarikh penerimaan.
• ABukti pembelian yang sah(invois atau resit) mesti disediakan.
• Produk buatan sendiri, item pelepasan, atau produk yang diubahsuai khastidak boleh dikembalikan.

2. Proses kembali

Untuk memulakan pulangan, ikuti langkah -langkah ini:

1. Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Pineelepada[dilindungi e -mel]
2. atauWhatsApp: +86-18968823915dalam30 harimenerima produk.
3. Berikan andaNombor pesanan, butiran produk, dan alasan untuk kembali.
4. Pasukan sokongan kami akan menyemak permintaan anda dan memberikan arahan pulangan.
5. Sebaik sahaja produk yang dikembalikan diterima dan diperiksa, kami akan memproses bayaran balik atau penggantian anda.

3. Kembali penghantaran

• Pelanggan bertanggungjawab untukmengembalikan kos penghantaran, kecuali dalam kes produk yang cacat atau salah.
• Kami mengesyorkanMenggunakan kaedah penghantaran yang boleh dilacakuntuk memastikan penghantaran yang selamat.
• Sekiranya produk yang dikembalikan adalahbahagian yang rosak, tidak lengkap, atau hilang, aBayaran balik separaboleh dikeluarkan.

4. Dasar Bayaran Balik

Setelah menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, Pineele akan mengeluarkan bayaran balik di bawah syarat -syarat berikut:

• Bayaran balik akan diproseske kaedah pembayaran asaldalam30 hari perniagaan.
• Kos penghantaran tidak boleh dikembalikan, melainkan jika pulangan disebabkan oleh kecacatan atau kesalahan penghantaran yang disebabkan oleh Pineele.
• Sekiranya bayaran balik anda ditangguhkan, sila semak dengan bank atau pembekal pembayaran anda.

5. Dasar Pertukaran

Kami menawarkanpertukaran hanya untuk produk yang rosak atau rosak. [dilindungi e -mel].

6. Produk tidak boleh dikembalikan

Item berikuttidak dapat dikembalikan:

• Produk buatan atau diubah suai
• Barang jualan atau pelepasan akhir
• Produk yang rosak kerana penggunaan yang tidak betul, pembaikan yang tidak dibenarkan, atau pemasangan yang salah
• Produk tanpa resit pembelian yang sah
• Produk yang rosak oleh bencana alam(Banjir, kebakaran, gempa bumi, kilat, dll.)

7. Perkhidmatan Waranti & Pembaikan

Sekiranya produk anda mengalami masalah kualiti selepas pemasangan dan masih di bawahWaranti Satu Tahun, Pineele akan menyediakanpembaikan atau penggantian percuma.

UntukOut-of-WarrantyProduk, tawaran Pineeleperkhidmatan pembaikan berbayar, termasuk:

• Pembaikan untukkerosakan yang disebabkan oleh operasi yang tidak betul(mis., kerosakan air, kesan fizikal, pemasangan yang salah)
• Perkhidmatan untuk produkdiubah suai atau diperbaiki oleh kakitangan yang tidak dibenarkan
• Sokongan Teknikal untukProduk yang rosak akibat bencana alam

Untukisu teknikal, Pineele menyediakan24/7 Sokongan Teknikal Dalam Taliandan akan menjawab pertanyaan dalam1 jamdan memberikan penyelesaian dalam3 jam.