นโยบายการคืนเงิน

ที่ต้นสนชนิดหนึ่งเรามุ่งมั่นที่จะจัดหาความคงตัวของแรงดันไฟฟ้าคุณภาพสูงและสารละลายไฟฟ้า

1. การมีสิทธิ์ส่งคืน

เพื่อให้มีคุณสมบัติได้รับผลตอบแทนเงื่อนไขต่อไปนี้จะต้องปฏิบัติตาม:

• ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นไม่ได้ใช้งานไม่เสียหายและในบรรจุภัณฑ์เดิม-
• จะต้องร้องขอการส่งคืนภายใน30 วันจากวันที่ได้รับ
• อันหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง(ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน) จะต้องได้รับ
• ผลิตภัณฑ์ที่ทำเองรายการกวาดล้างหรือผลิตภัณฑ์ดัดแปลงพิเศษไม่สามารถส่งคืนได้-

2. กระบวนการส่งคืน

หากต้องการเริ่มต้นการกลับมาทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Pineeleที่[อีเมลป้องกัน]
2. หรือwhatsapp: +86-18968823915ภายใน30 วันของการรับผลิตภัณฑ์
3. จัดหาไฟล์หมายเลขสั่งซื้อรายละเอียดผลิตภัณฑ์และเหตุผลในการส่งคืน-
4. ทีมสนับสนุนของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและให้คำแนะนำในการส่งคืน
5. เมื่อได้รับและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนเราจะดำเนินการคืนเงินหรือทดแทนของคุณ

3. ส่งคืนค่าจัดส่ง

• ลูกค้าต้องรับผิดชอบกลับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ายกเว้นในกรณีของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง
• เราแนะนำใช้วิธีการจัดส่งที่สามารถติดตามได้เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งที่ปลอดภัย
• หากผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนเป็นชิ้นส่วนที่เสียหายไม่สมบูรณ์หรือหายไป,การคืนเงินบางส่วนอาจจะออก

4. นโยบายการคืนเงิน

หลังจากได้รับและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนแล้ว Pineele จะออกเงินคืนภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการถึงวิธีการชำระเงินเดิมภายใน30 วันทำการ-
• ค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้เว้นแต่ว่าการส่งคืนจะเกิดจากข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในการจัดส่งที่เกิดจาก Pineele
• หากการคืนเงินของคุณล่าช้าโปรดตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

5. นโยบายการแลกเปลี่ยน

เราเสนอการแลกเปลี่ยนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหายเท่านั้น- [อีเมลป้องกัน]-

6. ผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

รายการต่อไปนี้ไม่สามารถส่งคืนได้-

• ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองหรือดัดแปลง
• การขายขั้นสุดท้ายหรือรายการกวาดล้าง
• ผลิตภัณฑ์ที่เสียหายเนื่องจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง
• ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใบเสร็จการซื้อที่ถูกต้อง
• ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความเสียหายจากภัยธรรมชาติ(น้ำท่วม, ไฟ, แผ่นดินไหว, ฟ้าผ่า ฯลฯ )

7. บริการรับประกันและซ่อมแซม

หากผลิตภัณฑ์ของคุณประสบปัญหาคุณภาพหลังจากการติดตั้งและยังอยู่ภายใต้การรับประกันหนึ่งปี, Pineele จะให้การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนฟรี-

สำหรับนอกใจผลิตภัณฑ์ข้อเสนอ Pineeleบริการซ่อมชำระเงิน, รวมทั้ง:

• ซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดจากการดำเนินงานที่ไม่เหมาะสม(เช่นความเสียหายจากน้ำผลกระทบทางกายภาพการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง)
• บริการสำหรับผลิตภัณฑ์แก้ไขหรือซ่อมแซมโดยบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เสียหายเนื่องจากภัยธรรมชาติ

สำหรับปัญหาทางเทคนิค, Pineele ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์ 24/7และจะตอบคำถามภายใน1 ชั่วโมงและให้วิธีแก้ปัญหาภายใน3 ชั่วโมง-