นโยบายการรับประกัน

การตรวจสอบข้อมูลจำเพาะการสอบถาม

สำหรับการสอบถามแต่ละครั้งวิศวกรมืออาชีพของเราจะตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพข้อกำหนดที่ให้ไว้ตามสภาพการทำงาน

เงื่อนไขการบริการหลังการขาย

การประกันคุณภาพสินค้า

Pineele ยึดติดกับไฟล์ระบบการจัดการคุณภาพ ISO9000 และ CEสำหรับการผลิต อัตราการรับรองจากโรงงาน 100%สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

บริการรับประกัน

นับจากวันที่ได้รับสินค้า Pineele เสนอการรับประกันหนึ่งปี- บริการซ่อมแซมหรือทดแทนฟรี- บริการซ่อมชำระเงินภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผลปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า

เงื่อนไขการบริการที่ชำระเงิน

สถานการณ์ต่อไปนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการบริการที่ได้รับค่าจ้าง:

• ผลิตภัณฑ์นอกสถานที่
• ไม่มีใบเสร็จรับเงินการซื้อที่ถูกต้องหรือเอกสารสนับสนุน
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมรวมถึงความล้มเหลวในการปฏิบัติตามคู่มือผลิตภัณฑ์ (เช่นการเข้าน้ำลดลงหรือความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นอื่น ๆ )
• การซ่อมแซมหรือถอดชิ้นส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยลูกค้าหรือบุคลากรที่ได้รับอนุญาตจาก Pineele
• ความเสียหายของผลิตภัณฑ์เนื่องจากสายเคเบิลที่ไม่มีคุณสมบัติหรือการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
• ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์หรือความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ(เช่นน้ำท่วมไฟการโจมตีด้วยฟ้าผ่าแผ่นดินไหว ฯลฯ )

การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์

ในระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์หากมีปัญหาเกิดขึ้นวิศวกรด้านเทคนิคของ Pineeleจะตอบสนองอย่างทันทีทันใดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการหยุดชะงักน้อยที่สุด

• สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพเรามุ่งมั่นที่จะให้ล้างคำตอบหรือวิธีแก้ปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง-
• ลูกค้า Pineele ทุกคนได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน-
• ถ้ามีปัญหาทางเทคนิคเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งการทำงานหรือการบำรุงรักษาโปรดติดต่อเรา
• เรารับประกันเวลาตอบสนองต่อไปนี้:
  • ภายใน 1 ชั่วโมง: รับทราบปัญหาของคุณ
  • ภายใน 3 ชั่วโมง: บทบัญญัติของการแก้ปัญหา
  • ทันที: การจัดบริการแบบตัวต่อตัวกับช่างเทคนิค Pineele สำหรับการแก้ไขปัญหา

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา

ติดต่อเรา

Pineele Electric Group Co. , Ltd.
โทร / whatsapp:+86 180-5886-8393
whatsapp:+86 180-5886-8393
สายด่วนสอบถาม: [อีเมลป้องกัน]
การสนับสนุนด้านเทคนิค: [อีเมลป้องกัน]

Pineele มุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและ EXC